秋风送爽,丹桂飘香。记者在“金九银十”这个销售好时节,走进了浙江森歌电器有限公司烟台经销商处,也就是位于芝罘区富尔玛家居二楼的森歌集成灶专卖店,并有幸独家采访到了浙江森歌烟台分公司总经理李洪义先生,听他讲述心目中的森歌,以及他与森歌集成灶结缘五年的故事。
浙江森歌电器烟台分公司总经理李洪义
2008年,李经理开始代理森歌集成灶,在这之前的一段时间,他亲自到浙江的厨具之都嵊州走了一趟,那里,占有了全国80%的产量,集中了大大小小的工厂。李经理在嵊州考察了十天,基本走遍了所有的工厂。他告诉记者,“之所以选择森歌,是觉得森歌正规、规模大、研发能力强、产品品质好,有发展前景。”
如今森歌集成灶已经越来越受到市场以及消费者的认可,成功占有市场,引领世界厨房新风尚。2007-2008年,森歌被评为唯一一家质量无投诉品牌;2009年启动行业内唯一一家质量服务万里行售后活动;2011年森歌产品进入香港,澳门市场;2012年被评为集成灶十大品牌之一。
芝罘区富尔玛家居二楼森歌集成灶专卖店
步入李经理的店面,森歌两个字首先映入眼帘。环顾四周,产品摆放齐整,环境明朗大气,店员正在给顾客讲解森歌集成灶的一款产品。店面不一定是这里最大的,但李经理却将这个店打理的有声有色。说起森歌最打动他的地方,他表示,“从森歌产品的品质和售后服务,能看出森歌集成灶会走得很远,跟这样的企业合作,我自己也会走得很远。”
抱着这样的想法,李经理这五年兢兢业业,通过各种方法开拓烟台市场,最终在这个行业打出了声势,赢得了市场份额。过程的艰辛,其中的苦与甜,或许只有他自己知道。从烟台目前的市场来看,大大小小的牌子不计其数,价位不同,产品设计原理、做工款式、售后服务等也不同。“有的牌子没有统一标价,很乱,总之,烟台的集成灶市场一分钱一分货。森歌集成灶是行业中当之无愧的第一品牌,质量好,价位又不是最高的,希望森歌集成灶能研发出更多更好的产品。对于下一阶段的市场营销,我们是做了个宣传车,由厢式货车改造,开到新小区演示,以点带面,让市民零距离接触到森歌集成灶,从而拓展烟台的市场份额。”李经理如是说。
俗话说,有行业就有竞争。在营销方面,森歌集成灶有着自己的优势部分。照李经理的话来说,“所有的竞争到最后都是产品的竞争,最主要的就是把产品介绍到位,清晰明了,这样才能赢得竞争。”森歌集成灶作为全国集成灶十大品牌,为客户提供最为贴心的服务。售前,到客户家里确定好水电位;售中,详细地跟客户讲诉产品的特点,让他们货比三家;售后,会严格按照公司的要求,做好售后服务,第一时间到客户家中解决任何问题。李经理告诉记者,有一次,一个顾客以为是集成灶出现了问题,他们接到电话后立马开车赶了过去,了解情况后发现是顾客操作不当,最后他们又告诉了顾客正确的使用方法,待顾客完全明白后才离开。
森歌集成灶烟台用户王女士
记者在店里遇到了前来购买的王女士,李经理针对她家的厨房情况,给她推荐了一款。聊天中,记者得知,王女士是从邻居口中听说森歌集成灶的,并且还去邻居家进行了参观,进去后发现整个厨房特别干净,都看不到油渍。“说实话,到时真的被惊到了。我真是奈不住了那油烟味和满墙的油渍,所以赶紧也来买一套。”王女士笑呵呵地说。
针对森歌十周年厂庆和国庆节,李经理的在富尔玛家居二楼的森歌集成灶专卖店推出了三重优惠:制定了限量特价款,厂家直供价;又制定了价格实惠套餐,集成灶加2米地柜加2米吊柜加2米台面,会低于传统燃气灶具的厨房造价;买森歌集成灶,可半价购得森歌手工水槽。
对于未来之路,李经理表示,希望未来2-3年的时候,能牢固森歌集成灶在烟台整个行业市场上领导者的地位,并能陆续开设3-5家分店。
已使用森歌集成灶客户采访:
森歌集成灶烟台用户田女士
家住南山世纪华府的田女士
记者:您是怎么听说森歌集成灶的呢?
田女士:是我姐姐家先买的,用了之后发现很不错。我去网上查了一下,发现森歌是大品牌,售后也有保障。之后正赶上我家新装修,所以就去烟台富尔玛这边的森歌集成灶专门店买了这么一套。
记者:您在使用森歌集成灶的过程中感觉怎么样?
田女士:说实话,用了半年了,我家厨房的墙面、吊顶、玻璃一点油渍也没有。而且做完饭之后,头发、衣服上都没有油烟味,真的很不错。运作起来噪音低,油烟吸净率高,同时还能真正实现节能减排,最低功率为140瓦,而市面上其他的产品功率都在240瓦-300瓦之间。既健康又环保,大品牌,真的值得信赖。
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