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橱柜促销旺季 四步骤助力提升销售业绩

https://m.biud.com.cn 2013年10月04日12:41 家居装修知识网  

【中华橱柜网】中秋国庆优惠促销战是橱柜商家必争一站,先发制人俨然已成为了必杀技,9月未央,各大厂橱柜品牌便迫不急待的打响了促销战,不过,由于橱柜单品购买金额大且属于使用期限在十年的耐消品,所以消费者在购买时非常的谨慎,购买决策时间长,因此橱柜业做限时优惠或抢购不仅需要快消品的活动气氛,更需要耐消品说服顾客的智慧。门店促销也是一种常见的门店营销形式,如何做好一场常见的门店促销,在竞争激烈的市场环境下夺取胜利,提升销售业绩呢?

橱柜促销旺季 四步骤助力提升销售业绩

橱柜促销旺季 四步骤助力提升销售业绩

归根结底,促销同质化是导致促销成为鸡肋的最严重问题之一。特价、买赠和抽奖是当今门店促销的三种主要形式,很多促销人员都把精力放在了活动内容和形式的创新上,却忽视了做促销的目的到底是什么。在橱柜门店做促销活动,只有目的明确,接下来的促销工作才能有条不紊的进行,效果也才有所参照。

第一步:通知顾客活动内容

优惠方案确定后最好持续宣传15天,让客户前期了解活动优惠并进店查看产品,等待活动时间集中成交。顾客心里是有一个比较决策过程的,你只可以加快这个过程却不能省掉其中的某个步骤,让活动前期客户进行充分比较这样在活动当天成交时会更快,购买一件上万的物品谁会冲动到不用思考立马掏钱呢?

活动前一定要召集全体参与人员召开沟通说明会,对活动优惠方案和产品导购口径进行统一,并对人员进行明确分工。要模拟顾客咨询进行现场演练。此外店面要营造出浓郁的活动氛围,对特价产品直接用爆炸贴标明价格,并且在店面张贴活动优惠方案和限时抢购时间提示牌。

第二步:延长顾客逗留时间

有没有哪些促销活动可以吸引顾客在店内逗留的时间更久呢?似乎很少有门店通过促销活动在做这件事情,我们更多的是通过门店的产品陈列、门店氛围和导购服务来延长顾客的逗留时间。如果通过促销活动来吸引顾客在店内逗留的话,那么这样的促销活动也大都是游戏体验、产品体验类的活动。最近两年有一只“愤怒的小鸟”,在连锁门店疯狂了一把,这只来自网络游戏的小鸟被很多促销人员捉到了门店现场,由真人扮演小鸟,顾客在购物或者消费以后就可以用手中的弹弓来扫射小鸟,这个时候还有多少人在乎究竟能否拿到大奖呢?看那两只小鸟跳来蹦去的样子,就把围观的顾客逗得哈哈大笑,没几个人愿意离开了。

想要延长顾客在店内的逗留时间,可以在店内为顾客增加一些体验式的促销活动,当然这样的促销活动一定要和产品销售有关联。如前几年一些门店做促销时喜欢采用大转盘,当有一名顾客在转动转盘时,很多顾客都会围观,不时地发出起哄的笑声和叹息声,很多人都在摩拳擦掌有了跃跃欲试的冲动,这类活动就容易激发大家的参与热情,促销要的就是这种效果。

 

第三步:制造顾客紧迫感

活动时间不宜设置太长,按照规律周末进店人流主要集中在下午的14:00—17:30,活动时间设置短暂有利于集中顾客留在店内从而给客户一种旺销的紧迫感,从而更容易促成成交。如果活动时间设置太长顾客稀稀拉拉的过来,每个顾客来时都只有一两个或没有顾客从而难以形成旺销的气氛。当店内客户一多,客户就会有种紧迫感,再加上导购员接待不过的景象,不要给客户咨询过多和思考过多的时间,跟其说明活动优惠后就说名额有限催其赶快先根据单价估值先下单。否则顾客思考越多越难以下单。

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当导购人员通过活动前和优惠后的价格对照让客户意识到优惠后,当客户确定产品后就按照他的厨房(厨房装修效果图)估算一个价格让其先下定,然后再找设计师进行设计咨询探讨方案。每次有顾客下单后都要大声宣传,让其他顾客知道,以促使他们赶快成交。同时每过半小时就进行活动倒计时播报。

第四步:让顾客买得更多

让顾客买得更多,就是在做橱柜门店促销的时候,顾客必须买的产品不一定要给与最大的让利幅度,但是关联产品的让利幅度一定要够大。比如说如果顾客购买一套橱柜,那么在橱柜电器产品上可以给与大幅度的让利折扣;如果要做品牌联盟的话,那么前端的产品让利幅度不是最大的,越到后端让利幅度越大,只有这样才能保证顾客在联盟的这个产品组合里买得越多,就越不想转去其他品牌了,因为越到后面活动力度越大。

除了让利活动力度的把控外,如何引导顾客进行高端产品或者高价产品的购买,也是门店促销的一项技巧。你会发现冲着促销活动来购买的顾客大部分是想买到便宜的,可是即使那些低消费人群也知道一分价格一分货的道理,买橱柜产品不同于买衣服,买错了可以后悔,橱柜产品一旦买了后悔也没有办法了。所以引导顾客做高端产品体验,是一个向顾客进行高价格促销的方法,比如高端产品的免费使用、分期付款和买高端产品送关联产品、送增值服务都是不错的方法。

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