“有家有爱有方太”是方太的理念,也是方太重视客户使用满意度的体现。2012年,方太从客户角度出发,对品牌营销模式进行了创造性“破”和“立”的尝试,打破传统营销方式,开创“体验式营销”先河——品质之旅。于2013年10月10日正式拉开帷幕的“品质之旅”第三季从五湖四海特邀使用方太产品十年以上的老顾客,让他们零距离接触方太,切身体验方太式厨房生活,让老顾客为方太代言!
“十年后,我为方太代言“是方太品质之旅的活动主题,也是方太用户们的口号
品质之旅——感恩老顾客,十年陪伴与厚爱。
“十年后,我为方太代言“是方太品质之旅的活动主题,也是方太用户们的口号。方太自1996年创建以来,用了不到20年的时间创造了连续9年稳坐高端厨电品牌头把交椅的辉煌,这份成绩不仅有企业自身的努力,最重要的是新老客户对方太的支持和信赖。方太怀着感恩回馈之心,以十年为跨度,向全国所有使用方太产品十年以上的老顾客发出召集令,诚邀他们参加方太“品质之旅”第三季活动,只为回馈那些坚定选择方太的老客户。
编辑:沙鸥
品质之旅——贴近老顾客,增加理解和信任。
为了让老顾客可以更全方位的了解到方太的新产品,品质之旅第三季的第一站就安排在方太顶级厨电馆。在馆内,老顾客将可以使用到最新的方太厨电产品,切身体验新产品的性能,感受方太始终不变的卓越品质。
为了让消费者和电商实现真正的零距离接触,增加消费者的认知度和信任感,品质之旅还将安排老顾客参观位于杭州的淘宝大厦。在这里,老顾客将了解到淘宝商城的运作流程,拉近电商和消费者的距离。
为了让更多的消费者了解和认可方太的供应链系统,方太还将邀请老顾客参观方太总部,系统化了解产品的生产、制造、配送等全过程,还可以亲自上阵体验在线客服销售服务工作,让老顾客零距离感受网购商品,打破网购的虚拟性。
品质之旅——跟随老顾客,见证风雨与辉煌。
网络世界和现实生活隔着一道看不见的墙,不破不立,为了打破这道虚拟墙,方太多次开启品质之旅,建立真实的连接,拉近与消费者的距离。这样新颖的体验式营销模式,不但深受消费者的好评和喜爱,同时也赢得了其他电商行业的赞许和效仿。
十年来,风雨同行的陪伴是老顾客对方太的信赖支持;十年后,“我为方太代言“的品质之旅是方太对老顾客的感恩回馈。让我们跟随老顾客的步伐,一起走进品质之旅,一起见证方太品质。
编辑:沙鸥
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