诚信缺失一直是我国各行业发展的瓶颈。据不完全统计,因诚信缺失造成市场交易中的无效成本已占我国GDP的10%~20%,直接和间接经济损失每年高达5855亿元。
刚刚结束的卫浴315促销就是对各企业的一次“诚信大考”,有些中小企业借促销之名欺骗消费者,将劣质商品作为赠品送出、在安装过程中以次充好、大玩促销文字游戏等等,令人不齿。
与之形成鲜明对比的则是中国十大卫浴品牌之一的尚高卫浴,作为卫浴行业的龙头企业之一,尚高在整个卫浴315促销的过程中,坚持打造企业诚信价值体系,从产品、价格、服务三方面入手,对广大消费者负责、对所有经销商负责、对整个社会负责,获得一致好评。
产品:
长沙的小刘就对尚高315活动的产品赞不绝口,他的房子下半年装修,这次趁315期间来考察下,发现有些企业借促销之名以次充好,为自己以后选购卫浴产品做足了功夫,要找就找尚高这种诚信促销的。
小刘心动的是尚高的一款巴洛克320浴室柜。记者随即对这款浴室柜进行了了解。这才明白,这款产品可谓是尚高卫浴镇店之宝。
其设计灵感来自红酒桶圆鼓形元素,外观以黑、白色为设计主色调,辅以现代花饰做大面积点缀,很是古典大气诚信缺失一直是我国各行业发展的瓶颈。据不完全统计,因诚信缺失造成市场交易中的无效成本已占我国GDP的10%~20%,直接和间接经济损失每年高达5855亿元。
刚刚结束的卫浴315促销就是对各企业的一次“诚信大考”,有些中小企业借促销之名欺骗消费者,将劣质商品作为赠品送出、在安装过程中以次充好、大玩促销文字游戏等等,令人不齿。
与之形成鲜明对比的则是中国十大卫浴品牌之一的尚高卫浴,作为卫浴行业的龙头企业之一,尚高在整个卫浴315促销的过程中,坚持打造企业诚信价值体系,从产品、价格、服务三方面入手,对广大消费者负责、对所有经销商负责、对整个社会负责,获得一致好评。
产品:
长沙的小刘就对尚高315活动的产品赞不绝口,他的房子下半年装修,这次趁315期间来考察下,发现有些企业借促销之名以次充好,为自己以后选购卫浴产品做足了功夫,要找就找尚高这种诚信促销的。
小刘心动的是尚高的一款巴洛克320浴室柜。记者随即对这款浴室柜进行了了解。这才明白,这款产品可谓是尚高卫浴镇店之宝。
其设计灵感来自红酒桶圆鼓形元素,外观以黑、白色为设计主色调,辅以现代花饰做大面积点缀,很是古典大气;柜体由原生态桦木的多层实木平衡板制成,耐寒、不翘、不裂、不易变形和蛀虫;收纳空间大,非常实用;而且尚高还特别注重细节,其门铰就采用德国海福乐缓冲门铰,关合50万次不受损,解决了门板关合与柜体的碰撞噪音。
价格:
这样精细美观的产品,其价格肯定也很高,网上的标价果然不出记者的所料,一万二一套——这就是专业的价值。
不过让人吃惊的是,家住黄金海岸的业主王先生告诉记者,他这次定的就是这款巴洛克320浴室柜,才5980元,还拿到了价值三千元的黄金。
还送黄金?要不是亲眼所见,记者几乎能断定这是个噱头。但眼前的画面让记者不得不明白,尚高315促销是讲究诚信的,现如今,不管在线上还是线下,参加了尚高315活动的消费者均已拿到赠金,其效率之快、诚信之本令人叹服。
不过,记者还有个疑问:尚高卫浴的性价比缘何如此之高?
某行业人士的话令人茅塞顿开:尚高广告做得少,知名度肯定不如科勒、TOTO那些,但这就节省了巨额的广告费,它们将其花在产品研发、人员培训等方面。这就是其产品能“做工一流、价格二流”的原因。
服务:
尚高315促销“让黄金飞”在网上开设了特别专题,网友点击后推广网址给好友便可参与抽取金币。
但当3月20日尚高抽取完第二轮中奖名单后,一直未能成功联系到中奖人员138xxxx6211,故根据此前活动公开说明(若在指定时间内不能联系到中奖人员,而导致不能核发奖品者,其名额将流入尚高卫浴下次活动中。重新抽取此名额),将金币抽取名额转给下一位网友。
但当尚高第二轮抽奖结果公示后,138xxxx6211网友致电尚高总部说明缘由,希望能将已换人的名额还给她。尚高卫浴经过慎重考虑,为维持诚信、本着让更多的人享受到尚高带来幸运的意愿,决定维持已发布的抽奖名单,但额外再购置一枚3g金币赠予这位幸运网友。
记者在采访这位网友时她表示:已经拿到尚高补发给她的赠金,很感动,觉得大家应该多多支持这种讲诚信的企业。
通过以上几个小插曲,我们就能看出尚高卫浴打造企业诚信价值体系的决心。相信商鞅“徙木为信”的故事大家都知道,所以才有后面的秦始皇吞并六国、一统天下,今天的尚高卫浴效法商鞅,推动整个卫浴行业良性、健康、诚信地发展,成为卫浴行业诚信典范。
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