家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 推出电商五年质保 顾家家居再开行业先河

推出电商五年质保 顾家家居再开行业先河

https://m.biud.com.cn 2013年10月17日17:15 家居装修知识网  


 

  近年来,随着家居电商的发展,网上购买家具产品已经成为潮流,以去年天猫“双十一”购物节为例,在整个活动191亿元的销售额中,家具的总销售额就接近6亿元,网购家具的被接受程度由此可窥一斑。随着2013年“双十一”的来临,不少消费者又开始准备趁机抢购家具产品,但是又担心网购家具存在的一些隐性风险。针对消费者的担心,中国家居行业领军品牌——顾家家居再次首开行业先河,宣称将在2013年“双十一”期间,推出“五年质保”的售后服务,彻底打消消费者后顾之忧,让网购家具从此变得更加安心、便捷。

  首推“五年质保”售后服务

  家具过了保修期坏了怎么办?当消费者遇到这样的问题时,得到的答复往往是“过了保质期就不能享受免费维修了”。这种回答听起来似乎合情合理,但是结合到实际情况,就显得不那么合理了。据了解,目前家居行业的质保期普遍为一年,但是家具作为长久消耗品,出现问题也往往在一年以后,因此“一年质保”的期限,实际上不能满足消费者的售后需求。尤其在看不到实际产品的网销过程中,“一年质保”的期限更是让消费者“望而却步”。

  针对这一现象,顾家家居首开行业先河,宣告针对电商产品,将在行业中首次推出“五年质保”服务。该项服务将在2013年的“双十一”期间开始实行,届时,消费者对网购产品的顾虑将被完全打消,家居电商的质保力度也将随之提升至一个新的高度。

  “五年质保”彰显卓越品质

  据介绍,根据“五年质保”服务,在即将到来的“双十一”活动中,凡是在顾家天猫旗舰店内购买的沙发和软床产品,自签收商品之日起五年内,因产品自身质量问题产生的一切维修费用由顾家家居埋单。业内人士评价称,首开行业先河提出“五年质保”,充分出了顾家家居对品质的自信心。

  自成立以来,顾家家居一直致力给消费者最幸福的依靠,始终以前沿的设计、优质的产品材质、苛求的工艺和深厚的客厅文化底蕴回报广大消费者。在材质上,选用东北落叶松为内木架原材,经过60000次耐久性测试,保证产品坚固永不变形;采用业内皮质最好的头层牛皮,经过142道工序的精心打造,保证一流品质。并且顾家还自建完善的质检体系为消费者的品质生活保驾护航。

  引领家居行业服务升级

  凭借优异的品质,顾家家居的产品获奖无数,在前不久刚闭幕的第30届国际名家具展览会上,顾家家居又一次摘得金奖,这是顾家第27次摘取金奖,此外顾家还是业内唯一荣获中国国家知识产权局颁发“中国专利奖金奖”的企业。如今,“五年质保”的提出,再度确定了顾家行业标杆地位。

  在提升自身品牌影响力的同时,顾家家居在“五年质保”服务的提出,也将为行业带来深远影响。业内专家称,顾家家居“五年质保”的提出对规范家具电商市场,提升家具行业的服务水平更有着深远的意义,或将刺激家居行业服务的整体升级。

    

相关知识

推出电商五年质保顾家家居再开行业先河
推出电商五年质保 顾家家居再开行业先河
【首届中国家具电商论坛】24----顾家家居副总裁刘宏:互联网时代的品牌创新
电商020成绩卓著 顾家家居荣膺天猫“最佳品牌”大奖
电商020成绩卓著 顾家获天猫“最佳品牌”奖
顾家家居“旺宅·封禅大典”12月12日盛惠泰山
揭开顾家家居的文化面纱
因为有信心所以敢承诺 顾家家居首推五年质保
顾家家居刘宏:坚持原创设计 勇于尝试新思路
产品全面升级 顾家家居发力2016再塑品牌新高度

本文来自 家居装修知识网 推出电商五年质保 顾家家居再开行业先河 https://m.biud.com.cn/news-view-id-294486.html