有数据统计，人们每天大约花费3-4小时用来看电视，时间集中在晚上7点-11点，除了在一两个节目上停留观看，其他时间基本上都在反复换台。经常会出现这样的情况，换到喜欢的节目精彩的桥段错过了，或者终于想起昨天热播剧的频道，换过去却是难熬的广告时间。长久以来观众习惯了这种传统的观看方式，日复一日拿着遥控频繁地转换频道。

　　现在，“可视化交互体验”成为人们的突出需求。“可视化交互体验”带来的最直观的改变就是“浏览电视无需换台”。而实现这一点最突出的是海尔智能电视搭载的TVnow（电视聚）功能。

　　看电视烦恼多，用户的抱怨谁先听

　　通过调研，记者总结出了人们关于看电视的四大困惑：其一，频繁换台，漫无目的，从央视一套换到新疆台，近百个频道来回浏览一遍，至少要花费5分钟；其二，换台慢，频道切换会出现短暂的黑屏，频繁切换不仅眼花缭乱还要等待；其三，令人头疼的广告，“在广告中间插播电视剧”，换频道经常是在看广告；其四，记不清台号，上星的电视台多了，为了记住观看频道，人们不得不提高记忆力，在切换其他频道后要确保能记住之前观看的台号。——看电视非得这么辛苦吗？

　　目前，智能电视解决方案不够完善，智能电视不智能，操作复杂的问题，影响了消费者的使用体验，也使得智能电视的渗透率虽然不断提升，但各品牌产品的区隔度并不高。海尔电视相关负责人认为：“电视的智能化升级，并不是智能手机、PC端应用程序的转移与模拟，而是真正通过技术突破，从画质、浏览模式、操作模式方面，改善观看电视的体验感受。”

　　拿“浏览电视无需换台”这一点来说，从目前各品牌来看，想要看第二个频道，只能选择换台。但海尔电视却给出了不一样的答案。上市以来备受瞩目的海尔电视4K智臻H9000产品，就搭载能改变观看体验的“TVnow”（电视聚）功能。

　　TVnow带来沉浸式观看体验

　　记者通过体验发现，“TVnow”功能带来了前所未有的操作体验，一键解决了看电视必须换台的传统观看模式。通过智能记忆用户常看的频道，“TVnow”会自动生成连续的频道列表，用户无需记住台号，不用跳转换台，就可以实时图片预览5个喜爱频道的当前播放内容，对于直播节目也可以做到“先浏览再观看”。

　　此外，“TVnow”可以提供丰富的EPG辅助咨询，即电子节目菜单。例如，当前节目的播放进度，影片的信息，甚至是同一节目在其他频道的播放情况等等，都可以通过“TVnow”获取。整个操作非常流畅、简洁，画面切换也非常自然。海尔电视相关负责人告诉记者，他们针对“TVnow”功能不断跟进升级，用户无论何时购入海尔电视4K智臻H9000产品，都可以轻松升级，享受到最先进的可视化交互体验。

　　越来越多的品牌抱怨，越来越少人看电视，但海尔电视通过独创的TVnow功能为用户提供了前所未有的沉浸式观看体验，并且全部提供GUI（图形界面）方式，只需通过“上、下、左、右、确定”五个功能键，即可完成频道的预览、预约、切换和观看。可以说，TVnow所开启的可视化交互体验，真正将互联网体验带到了智能电视中，为整个电视行业的智能化发展提供了全新的灵感，是电视智能化发展里程中的符号性产品。

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