衣柜行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时
,重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式,不关注员工职业发展。必须从根本上改变用人观念,即要为自己的员工创造价值,而不仅仅是从他们身上获取价值。能进行正式培训的企业很少,很多培训工作也只是走过场、背背书而已。
重价格
,不重价值为争夺有限的市场份额,一些复合衣柜厂商不惜以’出血’的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用’投机’的办法来经营企业,必将走向灭亡。
产品价格不能维持下去
,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。’一分钱一分货’,这只是说产品本身的使用价值。要做到’一份货十分钱’,就必须赋予’货’于更具价值的东西。重企业形象
,忽略产品形象这种形象在大中型衣柜企业中较为集中。在消费者的印象中,最多只听说其广告或某某公司实力雄厚,信誉良好,但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要,但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设
,而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。过度促销,缺乏核心竞争力
曾有一知名大型建材商场,过完’衣柜节’过’衣柜周’再过’衣柜盛会’等,初见市场内车水马龙
,一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后,该商场就黔驴技穷,门可罗雀。在区域市场上,各品牌亦在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定企业持续的竞争力与发展力
,不增强企业核心竞争力,只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。过度促销是产品同质化的结果,要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿,就要改变新产品研发模式的技术,并在产品诞生前形成市场壁垒
,加强产品的市场号召力。重售中,轻售前与售后
销售产品时侃得天花乱坠,任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人......
其实很多企业也关注售后
,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。加入搜狐微博
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