在重新开张一个月后，百思买中国处理售后问题的4家门店将于今日（3月24日）18时正式关闭，其中包括位于上海的徐家汇店和联洋广场店。百思买昨日（3月23日）称，顾客如因故不能在今日（3月24日）之内到门店办理相关手续，仍可以拨打热线处理延保、退卡、积分等售后问题，但退货业务必须在今日（3月24日）办理。

　　比起一个月前大批市民办理退货的失控场面，昨日（3月23日）的百思买冷清许多。昨日（3月23日）15时许，百思买徐汇店门口“3月25日关闭服务”的通告旁，几位工作人员值守十分严格，“没有相关单据的人不能入内。”

　　设法进入店内服务区后，记者看到，不到10名消费者还在办理相关手续。四个退货柜台均正常接待，另外还包括退会员卡、消费卡和以旧换新的柜台。刚办完退延保手续的卢先生告诉记者，因为要退的钱并不多，所以也没有急着来。不小心拿错了单据的一位白领得知还有一天可以办理，才放心离去：“工作一直很忙，今天才抽出时间来退iPad延保。”

　　据一名工作人员表示，门店关闭后，延保热线（021-50634866）会继续开通，消费者可就任何售后问题致电咨询，对于退保的费用，扣除剩余月份后，款项会在30天内退到消费者的账户卡内，积分、抵用券等都可以以现金方式退还给消费者，但iPad一代退差价已经不能再办理。百思买联洋店的服务也到今日（3月24日）18时结束。

　　记者了解到，对于未延保的商品，在退货期内质量问题今日（3月24日）仍可退货，退货期外的问题则可直接联系产品厂家。而已延保的商品，如一些大家电，百思买仍旧会上门维修，小家电则可帮助联系就近的专业维修网点。

（搜狐家居石家庄站编辑刘建硕转载）

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