在特地的品牌建设中,不仅仅是品牌形象给人以优雅的格调,而且在产品和服务上,同样让人体验到与众不同的享受,格调本身所应该具备的元素,它都具备;在此基础上,为格调赋予了更为丰富的内容。
从本意上讲,格调有一种意思是风度、仪态、品格与风范,还有风貌和景象之义,韦庄在《送李秀才归荆溪》诗中写道:“人言格调胜玄度,我爱篇章敌浪仙。”《雨中登泰山》中有一句“山势和水势在这里别是一种格调,变化而又和谐。”
特地陶瓷的格调主义
唐代张乔在《宿刘温书斋》一诗中曰:“不掩盈窗月,天然格调高。” 宋代陈亮 《点绛唇?咏梅月》词:“君知否?雨僝云僽,格调还依旧。”
格调只因气度远见,气度只因远见而不凡,远见只因不凡而仰望,不凡只因仰望而高度,高度只因气质而奢华,气质只因奢华而朴实,奢华只因朴实而生活。
这正是特地陶瓷为格调所赋予的含义,原创定制,为了格调;服务新贵,彰显格调。
原创定制的格调
从2012年开始,在美墅主义的基础上,特地陶瓷明确将“特地为你 量身定制”确定为新的品牌理念和核心价值诉求,并且将“原创引领瓷尚 定制造就大牌”写入未来发展方向,从定制出发,定义品牌的精英格调。
“特地陶瓷的定制模式已经非常清晰,几大核心技术作为支撑、灵活的产品制造扮演定制载体、美墅馆作为终端定制服务平台,而特地陶瓷本身的品牌口碑可以解决人们的信赖问题,对整个建筑陶瓷行业,都是一次革命,正在改变人们对瓷砖的传统印象。”某资深人士分析认为。
特地的定制格调可以用这样一句话来形容:以极具深度的瓷尚洞察,以妙笔生花的陶瓷语言,为都市新贵,量身定制独具风格的美学空间,务求让特地的产品和空间都展现出瓷尚大牌的“独特见地”,与都市新贵的思想、态度、品位相呼应、相契合。
定制有一个重要的前提,那就是原创,这也是一家真正的中高端陶瓷品牌应该具备的能力,它的原创主要体现在产品上,比如比如首款仿玉玻化砖“玉麒麟”,比如负离子釉面砖等等,都是突显格调的产品。
到目前为止,I&I中心保证了特地新产品的更新率年平均维持在60%以上,每年有一项新产品通过省级以上科技成果鉴定,一项以上国家发明专利及实用新型专利。
“做到原创、定制,无论哪一项,都非常不容易,不仅需要企业有一种坚持精神、一种高尚的格调,一种远大的视野和眼界,更得要的是企业本身要具备这样的技术能力,特地陶瓷是很难得的这样的企业。”一位资深人士分析认为。
服务新贵的格调
格调不能只是品牌自身的单方演绎,它需要与消费者共同欣赏体验,特地陶瓷确立了新贵作为目标客户群体,所有的产品均为满足新贵的需求而设计制造;所有的服务,均按新贵要求设置和提供。
当然,在家居装修和瓷砖消费上,新贵们表现出了符合自身特征的现象,比如,他们更喜欢档次比较高的瓷砖,对品质和服务要求很高,在他们眼中,一片真正的好瓷砖,不仅在功能上要达到非常高的标准,而且在花色、纹理、装饰效果上满足自己的需求。
基于对这种需求的洞察和把握,特地陶瓷除了以定制的方式服务新贵,并且围绕产品提供了完善空间设计、铺装、维护等一系列增值服务,解决新贵消费群体在瓷砖与装修环节的一切后顾之忧。
“这种格调不是一般的品牌能够做到,现在虽然很多企业在讲服务,但实际上落实到店面,仍然是在卖产品。”一位市场人士向记者透露。
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