近日,美国最具影响力的新闻博客网站赫芬顿邮报(The Huffington Post)刊发了题为《西进——中国企业面临的挑战》的评论文章,作者英国PDD集团CEO卡斯滕·菲舍尔在文章中就中国企业如何开拓西方市场进行了分析并给出了建议。他指出,中国企业虽然在近三四十年间取得巨大发展,但在进入西方市场时却面临重重挑战,向临近的日韩企业以及海尔、华为等成功的本国企业学习将为他们提供重要借鉴。
在这篇文章中,菲舍尔从自己的视角对中国企业在开拓西方市场时可能遇到的挑战和应对方式进行了猜想。他表示,毫无疑问,作为在电子设备、家居用品等方面生产能力强大的制造商,中国的经济在过去的三四十年间实现了巨大的发展。但是这些基于西方消费者和中国国内市场进行低成本开发和生产的中国制造商们,在进军海外的过程中却面临着“中国制造”综合症问题。
文章指出,“中国制造”是中国产品早期进军西方市场的代名词,但在西方消费者心里,与来自中国的大量商品相联系的标签却是“便宜”和“一次性”。这极大地限制了中国企业在海外的品牌建设。在这种形势下,菲舍尔认为,中国企业成功拓展西方市场的一个方法是向临近的韩国企业学习,通过开放和文化交流增加在海外成功的机会。
另外,向已经在海外拓展中取得重大成就的本土企业学习也是一条非常重要的路径。菲舍尔提出了两种本土企业海外拓展的模式,一种是通过与海外企业合作,如华为、联想;另一种则是通过开发利基市场逐渐提升在海外的影响力,海尔是这方面的典型代表。
菲舍尔认为,后一种方式能使企业在更成熟的市场获得竞争优势。他指出,海尔通过专注于小冰箱(针对美国学生设计的可以嵌入电脑桌内的迷你冰箱)和酒柜在美国取得显著成功就是最好的例子。目前,海尔已经将这种本土化的差异化创新模式应用到全球市场,在欧洲推出了意式三门冰箱、防霉抗菌洗衣机,在日本推出了被称为个人洗衣间的小型洗衣机,在中国推出了创新的六门冰箱等产品,赢得世界不同国家消费者的认可。
作者认为,海尔、华为等企业已经探索出一条走向国际的成功道路,而且已经转变了西方人的印象,使西方消费者承认中国有能力创造有用的、能够提供产品价值的耐用的产品。这为正在试图开拓西方市场的中国企业提供了路径和借鉴。
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