天猫下单，就近门店服务有保障

去年“双十一”，天猫用1天斩获191亿元交易额震撼了零售业和电商行业。今年的双十一跟往年不一样，这一次，天猫推出了新的玩法——020(0nlineTo0ffline，线下体验，线上买单，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。)据介绍，今年线下有300多品牌的3万家门店参与双十一活动，作为最早一批试水电商的家具企业-顾家家居也积极参与020活动，联合全国2200家专卖店一起开启020新玩法。届时,全年最有力度的优惠活动都会在这一个月轮番上阵。

线上线下联姻，顾家020激动人心

零售业和电商业这一对冤家，积怨已久，这一次在天猫的牵线下，竟然破天荒联姻，无疑，这一桩好事的最大收益者就是淘友。顾家积极响应这次活动，顾家天猫旗舰店和实体店联动出击，让利买家，全国30个省份2200+城市的专卖店已经蓄势待发。淘友可以通过地图查询顾家家居门店的具体信息，在实体店零距离体验产品，感受材质、尺寸、细节和舒适度，再上天猫找到所在城市旺旺客服，咨询下单。凡在双十一当天成功购买，可以享受三重大奖：5折以上的优惠、绝无仅有的5年质保、满额五包到家。此外还有多台iphone5S抽奖活动，真是激动人心。在线上比价，享受当年最低价抢购产品，省时省钱;在实体店眼见为实，享受本地送货服务，买得放心。020的销售模式，绝对是顺应了时代发展的潮流。

本地门店专业服务，无后顾之忧

爆仓是每年“双十一”会引发的后遗症。顾家深谙买家不喜欢等待的心理，为了迎战双十一，顾家家居早早建立了筹备组，完善020服务体系，提供专业贴心的服务。为此，顾家建立了全网第一覆盖率的物流服务体系，整合2200多家线下实体店，实行本地门店服务，根据买家地址选择当地实体店直接派送安装，让买家在最短时间内收到货物。同时，顾家承诺按时交付，若不慎延期按每天赔付0.1%做出补偿。实体店派送团队以其专业经验实地测量施工安装，杜绝家具在运输、搬运过程中的损伤和安装问题，让买家轻松安享网购家具“5包一站式”服务(凡购买满额者即可获得包配送上门，包安装、包物流运货、包搬梯、包终身维修服务)，无后顾之忧。此外，顾家天猫店还组建了健全的旺旺团队，全国250多名旺旺客服提供一对一专职服务，网友可以选择当地旺旺，有什么活动讯息和家具购买问题都可以一问便知，简单互动还可以获得精美的抱枕，让网友真正享受到网购的乐趣。

今年的双十一，顾家家居线下线上强强联手，将带来家居市场全新的消费体验，顾家家居已经准备好了，你准备好了吗?

责任编辑：刘欢

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