国内橱柜企业从早期做产品起步,到整体家居体验馆,标志着橱柜业一种新型的营销模式—体验式消费,正是“所见即所得”的效果,将设计、产品与工程进行整合配套,无缝对接到最终的总体效果中,促使消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量、提升企业经营业绩的目的。这也正是众多橱柜企业 一致看好“体验馆”并大兴土木的主要原因。
仿佛在一夜之间,家居行业的体验馆多了起来,从马可波罗开出6000平方米的大型体验馆,到箭牌整合陶瓷和卫浴建立的5000平方米生活馆,再到新中源正在构建的超过1万平方米的旗舰店,都是以体验模式吸引人们的注意力。也许这些企业并没有意识到,这些体验模式,就是对“一站式购物”需求不自觉的开掘。
一站式购齐,自然是很多的梦想。居然之家、红星美凯龙等大型卖场拿这一点作为宣传口号,曲美、亚振、艺狮等品牌则是让消费者到达店面之后,能选到各类产品,还有样板间的感觉。人们的懒惰,让商家获得了全方位发展的机会。比如一统,最初不过是生产木门的企业,如今是楼梯、家具、配饰一应俱全,在北京街头,独立店开了一个又一个,到这里的人,不把家里的主要装饰品购齐,是不愿出来的。
越来越多的企业已经开始注意到,单一品类的产品未来越来越难以吸引消费者“到此一游”,于是多元化浪潮此起彼伏:橱柜巨鳄欧派涉足衣柜和卫浴两大产业、地板品牌瑞嘉花大力气进军木门和衣柜两大领域、木门品牌霍尔茨也开始做起了家具生意……至于实创的“家居第一站”把家装全过程全系列产品全部搞定、业之峰的“峰格汇”借助厂商的力量让消费者有最大的选择、东易通过自建工厂的方式整合木作全套产品,更是利用了家装公司终极整合的先天优势。
人们的懒惰,让品牌具有了更大的发展空间。正如使用惯了苹果手机的人不愿换别的品牌的手机,甚至连电脑都只认“APPLE”标志一样,消费过某一种家居产品的人,如果这个品牌有别的产品,也更容易令其成为“回头客”。未来的品牌角逐,将是一个品牌旗下对产品整合能力的大较量。在这个意义上说,“懒惰商机”正在推动着家居品牌的经营模式变革,谁想固守着一种产品走向未来,谁就可能被未来所淘汰。
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