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东鹏万正昱:亲民服务提升企业软实力

https://m.biud.com.cn 2013年11月08日11:19 家居装修知识网  

  10月25日,中国西部国际陶瓷卫浴展览会在西安召开,来自全国各地的陶瓷卫浴企业纷纷参展。东鹏洁具以大鹏展翅的形象惊艳亮相,用西方形式表现中国意境,吸引了众多的逛会者。之前有消息说,东鹏洁具将会借此次西部展继续深耕西部市场、大面积开拓三四级市场之外,更重要的是对国际业务的开拓:开拓中亚五国市场,拓展经销渠道及自主品牌出口业务。展览会期间,记者采访了佛山东鹏洁具股份有限公司营销总经理万正昱先生。

  深化渠道力和产品力 提供更多有效服务

  搜狐焦点家居:渠道力和产品力的提升对企业的营销是很重要的,东鹏洁具是如何深化这两方面的内容呢? 东鹏洁具 万正昱

  东鹏洁具万正昱:渠道力和产品力这两方面都是很基础的工作,提高产品力,包括提高功能、科技性、安全性等;另外一个提高渠道力,则是让消费者的选购更加方便,提供更多更有效的服务给消费者。营销本质很简单,有渠道和产品,一切都水到渠成。规划其实就是为了打基础、做准备;产品力达到了,渠道力达到了,就是最好的营销规划了。

  走亲民路线 促进品牌推广

  搜狐焦点家居:我们在现场也看到了东鹏的吉祥物小P,它代表了东鹏洁具什么样的形象?

  东鹏洁具万正昱:其实吉祥物你说它没有任何意义也可以,只要大家喜欢它就可以了。

  搜狐焦点家居:是不是因为现在建材品给人感觉冷冰冰的,选用稍可爱一点的东西,可以把企业的形象做的更大众化更亲民一些?

  东鹏洁具万正昱:我以前是这样想的,我们建材品牌喜欢从设计和艺术的角度阐述自己的观点,就是大家更多的用有形的东西来做品牌的阐述。基本上来说,讲故事的比实际的东西来得多,但是现在是一个网络时代,网络时代最大的特点是信息高度的透明。

  品牌推广应该从人文关怀的角度入手,就像哲学一样,从纯理性的、到社会化、然后到弗洛依德的哲学,越来越回归到人性的东西。做品牌也好、做产品也好、做企业形象也好,完全脱离大众的感受,高高在上做阳春白雪的形象推广,结果并不好。

  以时尚东方感亮相洁具展 开拓西部市场

  搜狐焦点家居:我们看到东鹏洁具非常用心的参与了这次西部卫浴展,这是否说明东鹏洁具已经非常重视西部市场了?

  东鹏洁具万正昱:西部卫浴展是卫浴类的专业展会,作为一个卫浴品牌,应该经常参与这样的展会:一来可以树立企业在行业里的地位;二是给经销商和员工带来信心;第三,借此机会也会建立一些长期合作的伙伴。而展会是同时实现这三个目的的最好机会。

  搜狐焦点家居:东鹏洁具展位把大鹏和水的概念融合在一起,请您分享下这个展位的设计灵感?

  东鹏洁具万正昱:大鹏和水是东鹏洁具的品牌元素,东鹏洁具的整个展厅感觉都是比较现代的。东鹏洁具走的是时尚东方的路线,跟东鹏集团大体系的路线是一致的。

  东鹏洁具展厅最大的特点:没有很欧式的感觉,也不是很西化;说很简约也不是很简约,它有很多东方的元素:比方说大鹏、比方说庄子逍遥游,我们的定位是时尚东方、又会有一些时尚元素。在西部展的现场,展位的风格和东鹏洁具总部展厅的感觉是一样的,我们把大鹏展翅、上善若水的概念,用现代的表现手法表现出来了。

  东鹏洁具一贯是沿着时尚东方的路线,即便以后参加展会也不会有太多的变化,只会是更一步的深化、细化,做得更好一些。我们希望,消费者不管走到哪,一看到这个形象就知道是东鹏洁具的东西。像看到这个狐狸,就会想起搜狐一样。

  搜狐焦点家居:谢谢您推广搜狐。您对这次西部卫浴展有何印象或建议?

  东鹏洁具万正昱:我对西部洁具展的印象是:因为第一届,包括准备工作,它的背景跟技术性有关的比较多,跟展览和商业行为有关的不是特别多。就目前,还是在模仿、重复的东西比较多,因此大家对西部展的感觉不像是去米兰展、博洛尼展、美国展,会展出很多超越时代的东西。

  从整体来说,西部卫浴展的规模没有其他展会那么大,影响力也没有那么广。这次西部洁具展是第一届,以后会越来越好,中国西部的面积和人口相当于好几个小国家综合,对中亚五国的影响也是非常大的。非常期待做的更好。

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