网易家居报道：2013年11月8日下午，由全国工商联家具装饰业商会主办，全国工商联家具装饰业商会衣柜专业委员会、宁波市家具业商会联合承办的衣柜行业年会在宁波开元名都大酒店（酒店装修效果图）隆重召开。本次会议以“新航程.再远行”为主题，邀请了众多著名家具企业领导和行业协会领导出席，众位嘉宾聚首一堂，共享衣柜界文化思想的盛宴。

在此次年会上，网易家居采访了顶固董事长林新达。他表示，如今定制家居行业比以前越趋成熟，必须抓准商机，看清形势，迎合年轻人的喜好。未来顶固将致力于搭建电商互动平台，扩大定制市场，发掘更大发展空间。

顶固董事长林新达

定制行业市场比以前更趋成熟

网易家居：本次年会的主题是“新航程，再远行”，2013年接近尾声，您觉得2013年整个行业最大的变化是什么？

林新达：定制行业比以前更加成熟，在定制的一些瓶颈，包括交期、服务等方面企业都有所提升，所以说相对企业业绩也有所提升，所以这个行业现在是在快速的成长。

网易家居：年轻人对定制产品是越来越喜爱，包括更多的小户型（小户型装修效果图）的户主都会选择定制产品，定制相对整个家居行业来说是一个比较时尚的产品，您觉得企业要如何在品牌的营销和定位上迎合这样的一种变化？

林新达：定制其实更多的是解决怎么样让消费者特别是年轻人怎么参与进来，你们不愿意去逛商场，希望坐在电脑前就可以直接解决这些问题，我相信网络商城这一块会有很大的魅力。

定制产品很适合现在年轻人，他们可以在家里就实现做设计师，选择自己喜欢的花色、款式、造型和收纳功能，种种都是一个革命性的变化

定制家具面临的问题刚才说了，线上线下怎样有机的结合这是最主要的，因为它还是带动了很多服务业的，又不像成品产品当中那些快速消费品一样网上一订购随时可以邮寄过来，定制产品很多都是属于现代（现代装修效果图）服务业，定制完了之后还需要线上线下怎么样配合好，让服务更加渗透到每家每户。

网易家居：您觉得什么才是制约我们定制家具线上线下结合的最大的障碍？

林新达：我认为目前这个阶段不是利益的问题，最关键是一些技术上的处理问题，比如在网络设计上怎么嫁接，怎么有效的让消费者在你的平台上实现很方便地设计自己喜欢的东西，这个需要我们厂家解决，我相信这个技术现在好多厂家都在琢磨，有的已经在试用。技术瓶颈打通后，线上线下利益分配等相信都可以解决。因为销售成本降低后，自然而然会给消费者带来一些实惠，这对经销商也是好的。

至于有些体验性强的产品，消费者能会在实体店里面买的更多，因为在服务上实体店会更加体贴，我相信这个利益分配不会有太大的问题，这个迟早是要打开的瓶颈。顶固五金已经做了尝试，效果还不错，我们水龙头这个行业做定制的，网销已经占了差不多30%，我想我们未来的三年，单是五金这个项目，目标也要占到30%—50%，我们信心很大。

所以我相信定制的产品未来的三五年肯定会突破这个瓶颈，现在网络那么发达，IT界人才济济，这方面的技术也不是个大问题。

多渠道发展应对房价上涨的危与机

网易家居：关于大房产背景下的家居市场的发展，有人认为，房价上涨后大家的钱都用来买房子，家具市场空间被压缩了；也有些人认为房价上涨后，消费者都花了这么多钱来买房子，买家具的时候肯定也不会太省，您对这种房地产市场与家居市场的关系如何看待？

林新达：房地产市场对家居影响多多少少会有一点，但是影响大不大呢？我个人认为不大，为什么？一方面，房地产大部分原先是为了投资，投资是为了投机，因为投资他买了之后不会去住的，也不会去装修，除非是房产商做精装楼盘的，那么他直接对我们的产品运营厂家和产品应用都会有直接的关系。我相信现在厂家越来越注重实用，当投资环境压缩的时候，自然而然地每个人更珍惜自己的房子。所以从另一方面来说，现在有些城市现在限购房，消费者一旦买房也不会轻易换房子，那么当然是想好好装修，尽量让自己住得舒适，从这个角度上，刚性的需求反而会给我们带来更加积极有效的帮助。

但如果房价总是处于不稳定的情况下，对我们来说也不是很好。因为刚才说了，有可能房价增长很快，大家把钱都用来投资，投资比装修还来得快嘛，那就先不装修了，这是对我们的一个考验。可俗话也说“有危就有机”。从我们这几年整体来说，定制家具行业已经走了差不多十年，装修行业一般情况下七年到十年之间是一个轮回，像我们北京很多房都是第二次、第三次装修，我们看到消费者二次需求的量在慢慢的增加，再加上我们现在的城镇化建设的快速发展，这给我们带来很大的商机。

网易家居：那在工装渠道和精装房这一块我们顶固有什么新的发展吗？

林新达：我们与几家大的房地产商实际上都签了战略合作协议，现在差不多签了十家，我们希望未来与这些地产商，特别是做精装这块比较优秀的前五十家，都能签战略合作协议。当然不是说签了就可以了，因为还要考虑到每个项目配合得怎么样、服务怎么样、品质怎么样、交期怎么样、你承诺的实力怎么样等等，能不能保证它真的正常按时交房，这些都是我们面临的问题，包括价格。

我相信精装这个市场很大，对我们来说会积极配合他们的某些配套，因为我们现在生产设施，包括整个工厂都已经准备好了。当然希望以后能有更多渠道的合作，无论是质量上还是数量上，都去挖掘更大的发展空间。

工装渠道方面我们都尝试去接触，比如酒店、写字楼等等，除了精装、商业地产之外，现在经济适用房也是重要渠道，将来这方面的合作我们会越来越多。

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