3.15“国际消费者权益日”最早起源于1962年3月15日，美国总统约翰.肯尼迪首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障、有权获得正确资料、有权自由决定选择、有权提出消费意见。1987年中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员，中国有了自己的3.15。

　　今年的3.15驾着春风而来，消费者维权又将成为一年一度的主题，家居行业面临“大考”，既是“危”也是“机”。在这个特殊的日子，商家的神经往往比以往都要显得紧张：有过“前科”的，往往大肆媒体宣传、大搞公益活动、使出浑身解数；口碑不错的，继续高调的宣传自己的成果、并进行大力度的促销活动。不置可否，3.15不仅是消费者的节日，更应该是商家的节日。其实，无论是谁的“节日”，产品质量可靠、售后服务有保障，消费者满意、安心，这才是最重要的。

　　“能力越大、责任越大”。如今的家居市场，僧多粥少、恶性竞争加剧。本着“一心一意、统统为家”的服务理念，一统家居始终把产品的环保和品质放在第一位，从产品的原材料采购、到供应商的选择，从生产环节质量监控到出厂质量和环保检验，都有一套严格的控制流程和检测程序。并向消费者承诺，所有产品不达标无条件全额退款、30天无条件退货款、一年保修、终生维护。产品价格方面，一统摈弃代理、加盟等销售方式，率先实现自主渠道直销打破美式家具行业昂贵的价格坚冰，杜绝“高标高折”、“抬高底价”等恶性竞争。最大程度的保证消费者的最终利益。

　　杭州一统自去年6月份进驻杭州以来，一直秉承总部的服务理念，不请代言人，不打虚假浮夸的广告。坚持把售前售后服务做好，让消费者放心。不到一年的时间，在杭州的消费者心中已经形成了一个可靠的品牌形象。“我们会坚持下去、继续努力，

　　我们不会因为3.15即将来临，就会更好的服务客户，对于我们来说，每天都是3.15。”这是杭州一统家居每个一线员工的心声，相信这也是杭州一统取得累累硕果的原因所在。

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