床垫买回家之后要退换需要多少步骤？千万别把这事想得太简单了，据记者调查，大多商家会告知消费者，从致电申诉到退换成功起码需要7个工作日甚至更多，如果不是质量问题，无条件的退换货几乎不可能。但是这个众所周知的行业“潜”规则于本月15日被湖南知名家居企业，十大品牌床垫——星港家居所打破。

  据记者了解得知，星港家居于本月15起，展开了星港床垫“试睡100天”线下活动，旨在为消费者提供最优质的睡眠服务，活动内容为从11月15日起，星港床垫所有民用产品(不含特殊规格定制星港床垫、星港品牌床具、宾馆床垫、沙发等其他产品)，在规定试睡期100天内只要出现顾客对产品有任何不满意的情况，均可到原购买店面换购其他星港床垫或退货，且20公里以内无需承担任何运输费用；想要置换的产品如跟原产品有价格差，只需按实际情况多退少补即可。

  如此贴心的为民服务一经展开就立马吸引了广大消费者的眼球，纷纷到店咨询并积极购买参与活动。根据特派记者在部分星港门店的采访，得知星港床垫老客户对此次服务理念再升级表现出极大的满意，赞不绝口的表示星港床垫的质量相当不错，且售后服务十分贴心，今后会继续购买，也推荐了身边的亲朋好友一同购买；新客户则更多的表现出对此次“试睡100天”活动的关心，再经星港家居工作人员的简单推荐介绍后，对星港床垫的好感度更是上升不少。

  星港家居28年来倡导健康睡眠，品质生活，始终坚持为顾客服务的品牌核心价值观，以环保、健康为立足点，满足并引领消费者对现代家居睡眠生活高品质需求。此次借由“试睡100天”活动让服务理念更加优化升级，力求为消费者打造极致的睡眠享受。星港家居也温馨建议消费者，人体对床垫有一定适应期，试睡一个月后再决定退换与否为最佳。

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