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“后双11”收货季木门面临验货“大考”

https://m.biud.com.cn 2013年11月23日09:34 家居装修知识网

今年“双11”，借助网络购买季的力量，每个行业的销售数据都较往年上涨，木门行业也不例外。然而，疯狂的网络“双11”虽已过去，“后双11”的收货效应还没有结束。网络上一个“确认购买”的按键只是刚刚开启了消费者急切的期待，从卖家发货到买家收货，这一过程则是网络商家真正面临的“大考”。

　　网购买家是重要的把关者

木门产品属于大宗物件，快递无法实现，只能是走专线物流。换言之，从消费者下单的那一刻起，木门运输安装过程可能存在种种变数。从前几年的“后双11”效应来看，木门的退换货率是比较高的，物流运输以及安装成为主因。能否收到心满意足的产品，作为消费者的网购买家是重要的把关者。

　　网购买家如何验货

当木门搬运到家时，首先是核对清单。按照清单清点木门的数量;其次看产品的型号，是否使用的是合同约定的材料。比较细致的是，可以依据网购时的详单如产品名称、品牌、型号、规格尺寸、颜色、功能、数量等，是否与签单时一致。同时，还要检查木门的细节部位。看木门是否在运输的过程中产生问题。

　　专家支招：买前选好物流服务

网购木门，物流配送安装是关键。业内人士建议，消费者在购买之前详细询问卖家提供什么样的物流服务，是配送到物流点还是到家，配送如何收费。比如，没有电梯的业主三楼以上会额外收费，是否需要额外的安装木门费用等。

“一个优质的品牌需要优秀的物流服务，消费者可以通过物流配套服务来检验商家的实力。”他指出，专业的物流公司应该具有木门安装团队，每个产品的外包装上都不能有任何的脚印，产品安装时，安装人员进门应使用鞋套，并具备板式木门的安装技巧，安装完毕还需要把现场清理干净。