年底到，进入楼市旺季，一些楼盘也纷纷到了交楼日期，装修、家具、家电的生意也火了起来。这不，还没有交楼，我们这些业主们已经一直不停遭受电话营销的困扰，甚至是一些诸如买房“退税”的电话诈骗也随之而来。

我和一些业主们交流发现，装修公司甚至是骗子对我们的信息了如指掌，不仅知道我们的电话，业主姓名、买了哪个楼盘，连哪一栋、哪一号他们都知道。

这些营销电话有时在中午、晚上打过来，对业主生活造成了很大困扰。据我们了解，装修公司间通过不正当渠道买到业主们的通讯信息已是业界公开的行业规则，装修公司花几百元买来业主信息，通过电话来四处撒网营销，如果碰到有业主刚好想装修，做了一单生意就把买信息的钱赚回来了，所以这种规则得以大行其道。市民刘先生

记者调查

据清远业界装修公司内部人士介绍，现在清远装修公司很多，竞争很激烈，为争取更多客源，特别是小规模公司只能广撒网，挨个给业主打电话。对于业主的信息，该人士表示主要是从开发商、物业或者售楼员等那里弄来，很多人都靠卖业主个人信息赚“外快”，这已是公开的秘密。

此外，这些业主信息还可以重复出卖，一份相同的信息可能会卖给不同的装饰公司、房屋中介等，甚至是装饰公司、中介等也可将买到的信息再次倒卖，将“信息费”再次赚回来。也有业内人士担心，大家都拼命地频繁骚扰业主，不仅拉不到生意，还将严重扰乱经营秩序，“但是，别人这么做，你不做不是吃亏？”

部门回应

刑法修正案（七）规定，“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”，有律师表示，这为打击非法泄露公民个人信息行为提供了法律依据，也有律师建议，要防范类似的事情发生，消费者应该事先与房产公司等签书面协议，比如对必须提供的身份证号码、年龄、性别等个人信息，约定只能在公司内部使用，绝不能外泄或用作其他用途。以促使开发商加强内部管理。

记者点评

市民在买房时，信息有可能在多种渠道被泄露出去。目前来看，开发商的销售人员，或者交楼后的物管，由于行业工作人员流动性大，内部管理还相对松散，因此业主的信息从这里泄露出去的可能性最大。目前，刑法修正案（七）作出了相关规定，相关部门应加大对非法泄露个人信息的打击力度，此外，个人也要注重对信息的保护，不妨在与开发商、物业签合同时加上个人信息保密条款，加大开发商对自身的内部管理，从根源减少个人信息泄露。

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