12月4日上午,被称为反捆绑第一案的扣扣保镖案在最高法院开庭,湖南卫视现场进行了直播,作为直播特邀嘉宾,著名互联网产业观察家方兴东发表了自己对于本案及扣扣保镖的看法。
方兴东: 产业竞争要考虑用户利益
方兴东称: 扣扣保镖受用户欢迎,但对腾讯利益有伤害,所以在讨论该案时,不仅要考虑腾讯和360的立场和利益,还要考虑用户权益在哪里。
扣扣保镖案缘起2010年的3Q大战,360方面称,起因是腾讯公司模仿360安全卫士推出“QQ医生”(后改名为QQ电脑管家)。在2010年2月12日,也就是当年的除夕之夜,腾讯以其QQ升级时默认捆绑的方式,全面推广“QQ医生”这款产品,打响了“3Q大战”的第一枪。
随后,360公司则推出了一款名为“扣扣保镖”的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全,包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ以及给QQ加速,过滤广告等功能。
腾讯公司对此反应强烈,2010年11月3日晚6点发布《致广大QQ用户的一封信》,宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登陆QQ,强迫用户“二选一”,导致大量用户被迫删除了360的软件,两公司强烈对抗。
在工信部的调停下,腾讯公司恢复兼容360软件,两公司分别向用户致歉。随后两家的战场由电脑变为法律,腾讯公司首先在注册地广东起诉360不正当竞争,360公司也在广东反诉腾讯利用严重滥用市场支配地位。
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