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热水器行业变局,消费者洞察成关键

https://m.biud.com.cn 2013年12月06日12:54 家居装修知识网  

  我国热水器行业在经历了2011年的平淡和2012年的低迷之后,2013年终于扭转颓势,在2013年较高基数因素的影响下,2014年热水器市场整体规模将继续向上,但同比增速会有所回落。中怡康预计,2014年热水器零售量将达2985万台,零售额将达504亿元,储水式电热水器仍然是市场主流,但在市场格局构成上却已然发生了变化。

  行业悄然生变,三分格局不再

  回顾近几年中国电热水器行业市场份额的占有率情况,海尔、A.O.史密斯、美的三大巨头占有了大部分的市场份额并趋于稳定,三足鼎立的垄断局面形成已久。然而随着网络信息技术的发展和普及,社会化媒体的兴起,消费者获取产品信息变得轻而易举,网络口碑与人际口碑成为人们购买中同样重要的信息来源,消费行为亦由“感性消费”转向“理性消费”,顺应如此市场趋势,整个电热水器行业格局正悄然生变。

  近日中国家用电器研究院和中国家电品牌研究中心等权威机构评选的 “中国家用电器行业品牌排行榜——储水式电热水器行业十强品牌“的发布像一根导火索,打破了三足鼎立的局面。其中作为后起之秀的BENCO本科电器经过近三年的经营,凭借领先的科技,卓越的品质,伴随着创新的渠道发展模式,品牌化的战略经营策略,异军突起,成为打破电热水器三足鼎立旧世界的一支有力新生力量,为沉闷已久,在技术应用等方面止步不前的传统热水器市场带来了新的发展可能。

  深刻的消费者洞察成为制胜关键

  BENCO本科早在成立之初,已敏感的察知市场先机,历经多年市场调研和消费者观察,针对用户对卫浴产品节能化、智能化、人性化、系统化的诉求,创造性地通过专利技术,以家庭的水流为纽带,将前端的净水器、中端的热水器和末端的洁具有效地融合在一起,为家庭提供了一套完美的健康用水和畅快洗浴的解决方案。

  在这个系统的解决方案中,BENCO本科的净水器、热水器或洁具的每一样产品背后,都有这个相互匹配,互为优化的水系统支持,净水器使得入户水更为洁净健康,经过厨房高品质无铅铜水龙头流出,保障饮水健康;而洁净水来到浴室,一方面有效地保护热水器内胆与龙头阀芯,使得热水器与洁具产品更耐用,寿命更长,另一方面流出的洁净水,结合超高能效和超大热水输出率的电热水器,以及高品质恒温龙头、空气注入式雨淋花洒,可以使消费者得到更健康愉悦的淋浴体验,诸如此类,一加一大于二,或一加一加一大于三的效果加成,不断地提升消费者使用体验。

  此外,基于整体集成卫浴系统之上的单品,本科亦在深刻的消费者洞察基础上不断研发提升。以电热水器为例,本科在市场调研过程中发现,消费者最为看重洗浴时的热水输出量,因为热水输出越为充足,洗浴就越舒适畅快,还有在冬天热水器的销售会达到一个峰值,因为加热不够快保温不够好的旧热水器都因不满足人们的需求而遭到淘汰。因此本科在进行电热水器的研发时,对提升热效率愈发关注,不仅全系列产品热水输出率高达90%以上,更具有“一次加热 热七天”的超强保温效果,从最根本上满足消费者需求。

  行业变革加剧,比拼企业内力

  作为行业的破局者,BENCO本科能在短短时间取得如此骄人的成绩,得益于本科吸纳传承各跨界行业最优质的资源。在资源配置全球化的大前提下,更通过集约、重组等手段实现资源、资本、人力、信息等经济要素的最优配置和最大效率。

  展望未来,在整体经济增速放缓、家电普惠政策“空窗”、城镇化快速推进、互联网及物流业快速发展的环境下,我国热水器市场的竞争将更加多元化,多维度的竞争最终考验的将是企业内力。对外深刻洞察消费者需求,对内苦练内力,可整合一切可能的优质资源的企业,将有机会满足消费者深层需求,甚至引导消费者需求,从而跳出同质竞争红海,开拓全新的发展机会。

  

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