费与服务”、“消费与民生”，两者之间看似并无多大关联，其实都是围绕消费者最为关心的价格、服务两大方面着力。性价比高的产品对消费者很重要，服务同样重要，因为它是产品品质必不可少的标准之一。

作为多层实木复合地板的领导品牌，比嘉315促销期间不仅给消费者提供性价比高的地板产品（强化复合地板、多层实木复合地板全线降价，全场69元起；买地板即有机会获得IPHONE4手机；同年同月同日生的夫妻，送31.5平米任意类型地板……），还坚持为消费者提供5A+级优质服务，让消费者放心消费，满意服务。

服务不是口号，服务需要实实在在。地板315促销期间，比嘉从售前服务、售中服务、售后服务让消费者放心消费、开心体验：

体验一：售前服务满意

消费者都希望选购到自己称心如意的产品，尤其是在地板315活动期间。“地板种类、花色、纹理、价格”和“品牌提供什么样的服务”是消费者是否满意的关键。比嘉地板在http://www.bijiafloor.com/bijia315/index.asp中设有“产品评测”专区，顾客可以通过登录，轻松查看比嘉地板相关产品的评测，通过“热销产品”推荐，选到满意的地板。如：

这位姓杨的消费者登录比嘉315活动专题后，选中了比嘉夏日枫木。其实，比嘉电子商务的运用不是第一次了，线上产品展示，消费者24小时足不出户便可挑选百款不同规格、花色的地板，省时、省力、省心，如此售前服务消费者不满意都难。

体验二：售中服务省心

商无诚不立、业无诚不远。做事先做人！这是比嘉企业多年来一直对每一位员工的要求。比嘉企业的每一个人都讲求“言必行，信必果”。

买地板本身就是一项累人的工程，细致的产品介绍、周到的咨询对消费者而言显得尤为重要。比嘉深谙此道，终端销售人员不仅会热情地为消费者介绍、展示产品，还会耐心地帮助消费者挑选商品，解答消费者提出的一起问题。他们用实际行动，来证明“顾客就是上帝”。

无论是动感时尚的青春一族，还是稳重成熟的成功人士，都可以在比嘉地板享受宾至如归的感觉，并找到合适自己的产品。如一位名叫杨海东的消费者说：“不错啊，去年315买的板子，还挺不错的。”

“比嘉315地板不错”，一句道出了消费者对比嘉地板的真实感受。如果他没有体会到比嘉热情服务，他不会如此感叹；如果他没有体会到比嘉高品质的地板，他同样不会这样感叹。

作为多层实木复合地板的鼻祖品牌，比嘉追求的不仅仅是“不错”。2010年至今，比嘉倡导理性消费，关注民生消费，致力于通过自身的努力，给消费者提供性价比最高的产品。315活动期间，地板全线降价（除实木地板外），全场69元起。

可以说，稍对建材行业有所了解的人，都会在3月5-20日参加比嘉315促销活动，购买性价比高的比嘉地板。

体验三：售后服务安心

履行服务承诺需要企业具有高度的责任感。比嘉就是这样一个具有高度责任感的企业。比嘉的承诺不仅仅停留在口头上，而用实实在在的行动来保证。315活动期间，凡订单客户，将获得由比嘉地板送出的地垫，在地板铺装后送所铺房间家政服务一次（含地板护理）。此外，比嘉为每个顾客建档，详细记录房间地板情况，售后不定期回访，让顾客安心。

10年来，比嘉结交了很多顾客，已经把为消费者服务当成了一种缘分。有缘的人结识比嘉，有福的人选用比嘉。2011年，比嘉将再接再厉，免除您地板选购、地板铺装、地板护理等一切后顾之忧。315消费日，选择比嘉，省钱、省力、省心，5A+级服务满意到家。

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