“生命健康是民生的最直接体现,今年3·15的主题是国家对保障消费者生命健康安全发出的呼吁”。3D木门集团副总裁薛桂斌在接受搜狐家居采访时表示。针对今年3·15“消费与民生”的主题,薛桂斌说:“近两年来,食品安全问题暴露在大众的视线里,随着网络传播速度及其及时性地不断变强,消费者的消费安全受到了越来越多的关注。”
“作为企业经营者,产品的环保性能有保障是必须要坚守的职业底线,某些商家急功近利忽略这一底线是极不负责的。3D木门面对的是终端消费者,产品的质量直接关系到消费者的健康质量,所以,努力坚守质量环保底线、出现问题第一时间解决是企业该有的态度,也是对3·15消费者权益保护的最好诠释。”
3D木门以“一切以客户价值为根本,快速,准确,有效”为服务理念。“可以说3D的客户服务在沈阳是比较超前的,08年我们首先提出了‘专属服务’的概念,即专业的客服会从定货、取货、安装、回访、售后的过程中一条龙全程跟进,每个环节都要求有回馈,出现问题也要求在3日内结案。”
谈起自身品牌的服务薛桂斌谈到了另外两个字“用心“,用心服务每一家,用心服务每个人,在3D的经营理念里,做到“用心”比任何诚信宣言更有价值,只有做到用心才能体现出一个企业的诚意和真心,这是对消费者最大的负责。
【了解3D木门】:
3D木门是蓝白木业集团旗下的第一品牌,现有国际公馆·原木门、中央公馆·实木门、艺术公馆·生态门、静音滑动门及多种室内装饰配套产品。集团在全国范围内拥有3D木门专营店319家,服务范围涵盖全国26个省市自治区。集团以“关爱自然注重环保,提高人们生活品质,缔造健康居家环境为宗旨”,“以客户为中心,快速,准确,有效”是集团服务理念。
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