记者：张总你好，非常荣幸能够采访到您，今天是我们搜狐家居“开年家装团购”现场，您也来到了现场，您感觉现场气氛如何？

　　张钧：有点震撼，没有想到搜狐家居能够一下汇集到这么多网友，我想如果今天天气非常好，那么来的人还得再多一半。大家都说新政让家居市场低迷，从这热气洋洋的场面我还真看不出。

　　记者：本次“开年家装团购”现场，搜狐家居与业之峰联手打造的“我拍我家”大型启动仪式也成为现场的一大焦点，在此，请张总谈谈选择与搜狐家居联手的初衷是什么？

　　张钧：一直以来，我们同互联网的合作是坚定不移的，在我们看来，只有在战略合作上紧密的联合，并且我们做重要的投入，这样双方才能捆绑得更紧密、更深入。此外，我们同时也在搜狐做了视频样板间，这是最抓网友眼球的东西。同时，我们了解到网友对于照片类的东西也非常感兴趣，因此我们抓住了这个突破口，与搜狐家居联手打造“我拍我家”活动，这对于企业品牌的宣传是十分有效的。

　　一直以来，我所做每一件事情， 都要求自己尽可能的做对老百姓有意义的事情，无论是视频样板间还是“我拍我家”，老百姓都能在里面有所收获，学到一些装修方面的东西，这有利于他们对文化的解读。日积月累，消费者也会记住“业之峰”这个品牌。另外通过与搜狐家居之间的强强合作，将会产生1+1>2的效果，对于这点我十分有信心。

　　企业特色+环保趋势 做中国家（查看地图）装环保领跑者

　　记者：近年来国家一直在推节能环保政策，很多家装公司也打出了节能环保的概念，你觉得业之峰的节能环保概念与其他公司相比，有什么不同？核心竞争力在哪儿？

　　张钧：业之峰一直致力于做中国家装环保领跑者，所以在家装环保方面包括环保材料、环保工艺、施工环保等方面都做了全面的提升。比如我们的蓝钻工程。我想绿色、健康、环保这应该是以后的主题，只有不断在这方面投入、坚持，那么就能形成企业的特点。目前来看，不管是高档、中档以及普通的消费者，他们对环保都是第一看中的，所以业之峰基本把自己的品牌特征定位和品牌的痕迹坐落于环保家装上。

　　家装公司就像“医院” 旨在为消费者提供风格化设计

　　记者：目前很多家具厂商也推出了整体家居解决方案，在您看来，家装公司推出的家居解决方案和他们推出的家居解决方案有什么不同，优势在哪儿？

　　张钧：肯定不一样，家具厂商或者厨柜厂商做的家装，面向消费者的家具都是以他自己的单一产品、自我产品为主导，这在价格、可选性等方面是有待考证的。此外，他们只推自己的材料，服务是否到位？因为以自己产品为主，给客户提供的是一种窄幅选择，产品创新力是否大？这都是有待考证的。

　　做家装其实很复杂，就我知道，有的企业家装在个别城市做成了，但是全国仍然不行。家装是很难的事，家装企业做的整合是完全不一样。正如我们所做的风格汇，它是一个展示平台，我们开放性的给厂家展示互动，给客户提供一站式服务的平台，我们具备了更多的广泛合作性。客户来了以后我们替客户精选品牌，品牌对路又省事，特别符合一站式购齐。

　　另外，有些场所比如超市、卖场其实就如同大药房，而我们家装公司就像医院，设计师为业主“开处方”，为客户提供符合他们设计风格文化的产品。此外，我们体验馆里的厂家比较熟知建模设计，很自然带入到他的设计过程中，所以促进了材料的生产，家装促进材料，材料促进家装，造成风格汇家居的提升。

　　国家房产调控轮番出台 家装行业面临新一轮洗牌

　　记者：新年伊始，国家出台了一系列房产调控政策，作为房地产下游的家装企业将会受到怎样的影响。

　　张钧：刚才我提到我，刚到我们热情洋洋的局面，总觉得2011年问题不大，其实从骨子里来看，问题还是比较大。每个企业要做调整，为什么？比如说现在是存量在消化，以前历来没限制卖房，卖得比较火，国家政策一勒，我们这种全国性的品牌业务量肯定会受影响。拿北京来说，有些地产商预测市场销售额将会下降百分之六七十，50%多的外地人因五年社保政策可能导致剩40%买不了，40%的北京人里面也有一半买不了，算起来，这样应该就会有百分之六七十的人买不了房子，住房的承接率下降六七成这是肯定的。房源少了，装修量肯定少了，所以在这里面给我们家居业思考，我预计这次时间比较长，金融危机当时三个月过去了，这次不是那么简单。

　　记者：这次您估计需要多久？

　　张钧：政策迟早要改变松动，其一，房产税将来肯定得全国收，不管收多收少。其二，限购迟早要松动和取消。金融危机一来国家投四万亿拉动经济，现在我们国家的GDP是10%左右，房地产及相关占3.2%。如果GDP下降到6%，那么失业压力自然会产生，宏观经济学家做过统计，GDP低于6%失业率将会大幅上升，那时对政府的压力将会更大。另外目前马上也面临着换届，因此我预计这种限购大约维持一年就会开始松动。

　　市场的起动刚性需求现在憋着，肯定能够启动。我的观点就是最好的时候看看坏，坏的时候要看好。现在坏的时候似乎很坏，有些乌云压城城欲摧，很多人非常紧张的时候我倒觉得没那么可怕。现有政策一点不变或者再加严厉我预计会有一年的时间，一年以后就会有所松动，这次最厉害的不是别的是对外地的社保，北京人限制上海已经限了第三套，一年以后第一外地人社保会松动两年三年一年，第二个第三套房没准允许买，这些都是一些调剂的事。

　　记者：业之峰面对这些采取什么应对措施？

　　张钧：就这几条，第一加强内功加强服务，抓回头客抓内部建设，使得自己在这方面做一个内在的提升，包括回头客包括满意度，这方面是抓服务战略抓服务建设。第二，差异化战略坚持，差异化战略里面风格汇家居我们在全国如火如荼大力发展，这个是我们业之峰企业的一个法宝，这里面门槛也很高，我们发展也非常良性，相信应该是我们未来的重要的利器。第三，做好过紧日子的准备，原来的高速扩张、高速增加企业规模其实要审时适度，别多的不行了再减就麻烦了。最近看房地产经纪公司新政策一出减了20%的门店，是做二手房经纪的，关了50家店，这都是比较积极的反应。可能第一个我们不会缩不会减，这已经是一种张力了。其次，还会有所增加，但是会理智来考虑发展的速度和规模。今年在全国开风格汇家居的步伐有所降低，原因是要兼顾内功把现有的事做好，然后也看经济形势，逐步发展，这方面也是我们彻底要做的。第四，充分打造企业的鲜明特点，其实业之峰有几年做得不好有些摇摆，今年主打设计明年主打施工，后年又主打这个，而现在业之峰还是致力于做中国家装环保的领跑者。现在我们叫蓝钻环保工程，结合起来把我们的环保工艺、材料环境进一步提升，环保方面像环保预评估、三重保障体系是有一些我们的特殊内容的，所以在这里面我想将环保近来到底，做足企业特征，一提装修就想到环保，一提环保就想到业之峰，就像沃尔沃一样，一提到沃尔沃有是安全，有相当一部分的偏好。在这里面适用于高中低客户，是一个广泛的内涵，而且也是客户高度关注的，在这方面坚持差异经营策略，材料、工艺、标准、环保不一样。只有努力坚持把这个事情都做得更好，渡过这个危机没问题。也许我们从高盈利高发展变成了速度有所减缓，利润降低了，但是可能别人在促增长。这恰恰是企业兼并重组并购的好时机。还有一个下一步我们现在也准备资本市场运作，我们现在已经开始着手并购，实际上未来家装企业更多的不是说坚持不下去死了，更多的是被并了被并购被并入了，在这方面将来我们也会有一些动作。

　　记者：我是否能理解为这是一次行业的洗牌？

　　张钧：对，就是一次洗牌。客户流量支持风格汇、支持一体化，特别是新进入的城市，我们如果买一个装饰企业更名再赋予风格汇综合平台使用的话，我们发展就非常快捷了。有资本助推以后，我觉得家装行业会发生大的剧变。现在是大行业小企业，有人说业之峰一年十几个亿还可以，其实差远了，为什么？我们这个业态一万个亿，前三名加起来千分之五都不到，这里面带来巨大的挑战，国美苏宁两家占了30%多接近40%。那么40%和0.5%，这说明我们这个行业没做好不正常，应该做得更好。所以我们这些领头企业应该负责，应该把事做得更好。

　　记者：非常感谢张总接受搜狐家居的采访！最后预祝业之峰在新的一年再创辉煌。 (责任编辑：JN106)

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