家具可以定制，橱柜可以定制，儿童房可以定制，卫生间可以定制，窗帘布艺可以定制……消费者发现，市场中依然到处是“定制”，但同时，若干定制之间的衔接以及与工地装修的配合，都得交由居家主人，这令他们感到焦头烂额。
因 而，这个在国内市场经验尚浅的方式，因为实践起来费神费力，各部分环节缺少衔接，让人提心吊胆。北京青年报《广厦时代》了解到，未选择家居定制的消费者， 多数担心商家定制背后隐藏着质量或价格陷阱；而选择将家交给定制品牌的消费者，虽然享受了各个局部空间的高效利用，却也被尚未完善的定制细节折腾得不轻。 由此可见，家居定制虽然一直在向着朝阳前进，却不得不跨过一片片荆棘，才能茁壮成长。
【现状】
“定制”为解决空间利用率不高、效果不统一而生
空 间小常规尺寸的柜子放不下，房间异形对多数家具都排斥，对家的特殊要求市面上产品无法实现……面对这些装修饰家的尴尬，主人常常感到无奈，并期待问题能被 一种“百变”的家具所解决。因此，如何让“家具”这个饰家最重要的元素更听话、更体贴就变成了消费者和商家最大的心病。
于是，“定制家居”出现了。它的出现不但能解决上述所有居家布置难题，更赋予家的主人和设计师无限的创造力，在一个技术过关的定制平台中，只有你想不到的没有你做不到的。这个从标准化到非标准化，从模仿到创新的转变过程，无疑是消费的一大进步。
家居定制品种和方式越来越多
家居定制都能“定制”哪些产品？买惯了标准化家具的消费者，对于家居定制的范围和程度一知半解，实际上，经过几年的发展，家居定制的网络已然越织越密，家中所有木制产品、软体家具以及窗帘布艺，都可以按照主人的喜好和空间的需求定制完成。
比 如具有整体家居定制经验的博洛尼着重推出橱柜定制产品，其提高空间利用率的厨房中部柜设计一经推出得到消费者青睐；飞美家具能为居者提供任何尺寸的桌椅柜 体等家具的定制；东易日盛装饰能根据使用者的年龄和习惯定制用起来更便利和体贴的木制产品；A家居儿童家具连锁可通过个性化设计为不同性格的孩子定制儿童 房；博放等软体品牌则可以提供窗帘布艺等形形色色的定制。可见，目前定制能解决的居家难题越来越多，一条定制路正在被打通。
【问题】
局部“定制”之间无衔接 不让人省心
放 不下标准尺寸家具的地儿由定制家具补上，自己设计的家居产品能通过定制实现，就连常用的衣柜、厅柜和橱柜也 能通过定制将储纳变得更高效。可见，家居定制是 件好事。刚完成第二套房装修的程小姐用了不少定制家具，对于家居定制能高效利用有限的空间这一特点，程小姐给予肯定。然而，在此次的装修“定制路”上，程 小姐却遭遇了另一个难题：若没个专人在家装公司和各个定制家居品牌中间做衔接，消费者得累死！
的确，当消费者沉浸在家居定制降低了 空间浪费的快乐中时，却忽略了作为非标准化产品，在与整个家融合的过程中将会出现的种种困难。程小姐向《广厦时代》诉苦，定制家具需要反复确认尺寸才能避 免出错，期间业主和施工人员必须全力配合，这无疑给忙于工作的自己和“事不关己”的施工人员带来不少麻烦；如果橱柜、厅柜和卫浴柜再选用不同的品牌定制， 那这之间的衔接工作和许多细节将更令人抓狂。可见，家居定制的路上虽然风景秀丽，但也布满了荆棘，如果无法解决这些现实问题，定制可能会给业主带来更多烦 恼。因此，谁来当定制路上的“孙大圣”，斩妖除魔，排除万难，让家居定制更顺畅是个问题。
【发现】
家居定制将出现“保姆”
家装公司当然希望把家里的所有活计交给他们，包括主材和家具窗帘等定制，但消费者偏偏有着“施工交给家装，定制交给专业品牌”的需求。
综 上所述，不难发现，目前家居定制行业中的最大问题是：缺个“保姆”。家装施工人员能否把门框、墙面和地面做得更标准、更横平竖直，为定制家居开“绿灯”； 各种定制产品能否按时完工，不给业主入住添堵；如何在不同家居定制品牌之间进行协调，提高效率降低出错率，这些夹在业主与家居定制之间的问题应该有个懂行 的人帮忙操持，才能令“定制”毫无压力地一展所长。或许明年，此类定制“保姆”将应运而生。
未来的家居定制路如何走得更顺畅，让消 费者从操心变成享受，独立设计师王喆向《广厦时代》表示，随着家居定制产品和业主需求的成熟，日后的家装方式可能会变成三足鼎立：家装公司负责施工，一个 定制品牌负责家中所有家居产品，一个独立设计师当做第三方，帮业主设计和协调装修饰家的各种问题。
卫浴间定制需求增长
为 客厅、卧室和书房定制家具，许多消费者毫不含糊，殊不知有个更需要“量体裁衣”的小空间被我们忽略了，它就是承载着洗漱、洗澡、如厕和洗衣，甚至收纳部分 清洁用品的卫浴间。卫浴间如何定制？九牧厨卫华中区销售总监郑保生向《广厦时代》表示，卫浴柜、龙头和淋浴房都 已可以接受定制，就连卫浴间整体风格和色彩 也能通过与卫浴设计师提前沟通，进行定制。当然，由于涉及尺寸、摆放位置和安装方式等细节问题，所以卫浴间的定制最好从装修初期就着手。而从明年起，九牧 还将推出“定制后的服务”，所购定制产品的维修、保养和更换，都将有专属的服务商为消费者服务，且线上线下共享同一售后体系。
【展示】
各种家居定制
当定制逐步接近大众生活，市场中呈现定制风席卷的状况。欧派从整体橱柜定制走向衣帽间定制(左一)，出身就带着定制光环的飞美家具几乎包揽所有空间的家具定制(左二)，而建材定制界的活跃分子宏耐地板更推出星座及彩色地板(右一)
【出路】
人工盯防+电脑数控
家具定制严丝合缝
定 制实际上是无条件地满足使用者的愿望，并用聪明才智和技术手段实现当初的畅想。家居定制比服装鞋帽定制更复杂的一点在于，涉及到与人的行为和空间参数相 关、更多元而繁琐的细节。以家具为例，三年前挡板式家具市场总体销售处于下滑状态时，主打定制的飞美家具却稳步上升，有业内人士称，伴随房价上涨，人们开 始意识到，充分利用空间比什么都重要。那么，定制能否让人省心？怎么满足个性化？飞美家具总经理周凯军早就想好这些问题。技术层面来讲，飞美的定制以电脑 数控为基础，将多次测量并与消费者磨合后的家具制造图传输给生产线，利用数控打乱各家各户的家具使其分解为部件和元素，实现其模数控制之下的批量生产，之 后归类传输，再将零部件重新归类到每家每户，一套标准化的流程，出品了各家个性化的家具。
听起来复杂的个性定制，实际上有着标准化 的管控手段，省心的关键在于，需有设计师前后一贯的“设计磨合和安装盯防”。为了让人们进一步了解，飞美家具设计总监王庆昌介绍了整个定制过程，他表示， 人们总以为人的个性需求与流水线之间是矛盾的，实则不然。标准化实际上包含着人们的共性需求，当设计师一对一了解消费者对家具的需要，会出据家具设计图， 并多次上门测量细节，保证家具下单生产后与现场的衔接，完成一系列磨合工作后，电脑数控将帮助量身定制的家具高效生产出炉。进而，现场安装环节也很重要， 安装工人需在若干大大小小的部件中，有序组织和安装，如若出现纰漏，设计师会想办法立即修改或增补，最终呈现家具与空间严丝合缝的效果。
“多快好省精”助力衣帽间定制
作 为家居空间重要部件之一的衣帽间，眼下也有定制标准出炉：多快好省精。发布此五关键词标准的是欧派家居集团，其整体衣柜今年在北京市场销售增长100%， 借力令其他品牌望尘莫及的橱柜服务经验，欧派衣柜迅速被消费者接受。据欧派北京区总经理高进介绍，款式多、供货快、品质好、空间省、服务精概括了欧派衣柜 的五方面标准，其中款式多是基础。在欧派的展厅里，可以看到百叶系列、北美风情系列、北欧时尚系列等19大系列产品，住房结构千变万化，需求千差万别，喜 好千奇百怪，款式不多不足以满足消费需求。另外，定制模式要有设计师量尺、工厂生产、物流配送、技师安装等过程，供货慢、延迟、耽误装修等常令消费者不 满，因而必须做到供货快，对此欧派北京公司副总经理姚刚解释，欧派承诺从签订合同到产品安装到家，不能超过40天，并写进合同，高效的生产、物流及配送是 必须的。同时，谈到品质好和服务精，姚刚表示，严控产品质量和服务是欧派的核心优势，除此之外，衣帽间这类特殊家居的设计高下之分常常体现在对空间的高效 利用上，因而“空间省”成为设计的重中之重，在有限空间里，依据每家每户需求，拿出一份功能强大且紧凑实用的衣帽间设计，消费者才能真正感受到定制带来的 “不可复制”。
本版文/王思菲 本报记者 赵晓笠
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