中国消费者协会日前最新发布的《2010年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,装饰材料类的投诉量位于总投诉类别的前十类之列。2010年,中国消费者协会受理的装饰材料类投诉高达16,381起,与2009年相比,数量同比上升近4%。
由于产品专业知识的薄弱和信息的不对称性,消费者在选购磁砖时,常常简单地把表面花色作为选择的主要决定因素,受到营销噱头的影响也较多。而一些消费者等到产品买回家铺贴之后,才发现各种问题纷至沓来:表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等等。但是,磁砖买也买了,铺也铺了,这可不像家具可以搬了再换那么轻巧。这令消费者懊恼不已,发现不得不为自己当初“重色轻质”的轻率抉择而买单——遗憾已成永远。其实,这种普遍存在的不成熟的择砖标准背后,并非是由于消费者觉得与磁砖花色相比,产品的质量不重要;而是普通消费者有着自己的难言苦衷——花色好选,质量难辨。
在3.15消费者权益日前夕,记者走访了在业界享誉39年公认质量最好的冠军磁砖。“磁砖对于很多家庭来说,都是一辈子一次的选择。”冠军磁砖董事长林荣德先生如是告诉记者,“所以,我们在制砖过程中,始终秉承不完美的不留人间的理念”。在林董事长身体力行的影响下,全厂员工严格把关磁砖的出厂品质,视质量为产品的第一生命。
此次3.15消费者权益日前后,冠军磁砖将在全国各大专卖店限量向进店顾客赠送《磁砖选购知识指南》。通过《指南》深入浅出的专业知识阐释和图文并茂的说明,普通消费者也能成为“砖家”,从而更专业、理性地选购、铺贴、保养磁砖产品。除此之外,冠军磁砖“领惠3.15,健康生活带回家”主题活动同期进行中,在推崇绿色、环保、健康品牌理念的同时,将以多重购砖超值优惠回馈消费者!
详细活动情况请洽店内!
活动主题:领惠3·15,健康生活带回家
活动时间:3月5日—3月20日
活动门店:全国区域门市、超市
门市:
1、 选购有理:活动期间进店之顾客即可获得冠军磁砖提供之《磁砖选购知识指南》手册一本,每日限量,发完即止;
2、 订单有礼:活动期间凡下定单购砖满1000元以上顾客,即可获赠指定品名3平方米橱柜后用砖,送完为止;
3、 买厨卫送客厅:购买冠军磁砖厨卫非特价产品每满3000元即送价值300元客厅用砖;
4、 买客厅送厨卫:购买冠军磁砖客厅非特价产品每满3000元即送价值300元厨卫用砖;(其中“买客厅送厨卫”与“买厨卫送客卧”活动不可同时享受)
现金抵用券:购买冠军磁砖满5000元即可使用抵金券100元。
超市:
超市同期执行非特价产品【买十送一】活动。(具体促销细项请咨询各大门店超市)
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