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突破“最后一公里”障碍 橱柜电商前景仍可期待

https://m.biud.com.cn 2013年12月31日15:35 家居装修知识网  

【中华橱柜网】中国已有不少橱柜企业进入电商领域,但力量还是略显薄弱,用户体验、物流配送等家居电商共性难题也是橱柜行业电商瓶颈。但是若突破瓶颈,橱柜电商的前景仍可期待。

突破“最后一公里”障碍 橱柜电商前景仍可期待

突破“最后一公里”障碍 橱柜电商前景仍可期待

物流配送问题成橱柜电商发展之碍

大家似乎都有一个感受,当服装、家电等各类电商都在线上跳得正欢时,橱柜电商却显得有些“低调”。想要触电,却又顾虑重重,只好放慢脚步。

“橱柜电商目前最大的障碍,是‘最后一公里’的障碍。”业内人士称。由于橱柜本身体积较大,运输不易,且需要上门装配,物流配送难度较大。如果没有线下的物流配送点,即便在网上成交,最终如何走完“最后一公里”,送货上门、安装到位,也会成为棘手的问题。

橱柜电商特性对电商交易造成的障碍不止如此,最直观的问题还有用户体验受阻。选购橱柜产品时要考虑的因素比选购小件商品复杂得多,身临其境接触实体产品,能让消费者有更清晰的判断。而网络渠道上的展示,则并不能提供这种真实的用户体验。

破除路障橱柜电商前景仍可期待

即便如此,业内人士仍然对橱柜电商的前景持乐观态度。对买家而言,线上交易的便捷、低成本,在选购橱柜时同样能够享受,只要产品质量没有问题。对橱柜厂家、经销商而言,线下销售渠道随着铺租及各种税费、人工成本的增长,利润空间正在逐渐遭受挤压,这部分成本若不转嫁于产品价格中,将会无利可图。“就总体性价比而言,电商渠道仍有优势,最终受益的是消费者。”

从行业大势来看,尽管橱柜电商相对而言脚步迟缓,但潮流却已不可阻挡。据统计,2010年,包括家具在内,国内家居行业的市场容量为19586亿元,电商渠道佔整体市场份额的2.9%左右,电商渠道销售额达112亿元。2012年,家居电商销售额更是攀升到了490亿元,预计到2013年,这一数字将达到700亿元。

橱柜电商的瓶颈问题正在出现一些解决的路径。比如,淘宝推出的家具物流配送平台,就已覆盖到全国72个城市,这为橱柜家具电商提供了一条物流通道。而在用户体验方面,买家虽不能直观感知橱柜产品,却可以通过查询线上消费记录等方式,作为选购时的参考。

总的来说,橱柜电商若能破除瓶颈,前景还是值得期许的。谁能优先解决电商“最后一公里”的障碍,谁就能在激烈的市场竞争站稳脚跟。

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