【中华橱柜网】在个性化需求凸显的当今时代,定制橱柜仍然存在巨大的市场需求,也是橱柜企业发展的巨大空间所在。而在橱柜的定制化过程中,企业向消费者提供的不仅仅是产品,还包括服务。
打开橱柜定制化市场 企业需要完善的系统支撑
定制橱柜市场的火热在业内人士的预料之内。但是要想把定制做强做好也不是一件容易的事。定制橱柜企业要想真正形成一整套完善的产品和服务系统,还需要从以下几个方面进行:
第一,要有一个很好的信息系统,目前有橱柜企业正在试图建立,但是难度非常大,投入非常高,这是一个瓶颈。因为厨房(厨房装修效果图)装修有工期限制,要求快速反应,设计、采购、加工制造、配送、安装的诸多环节必须一环套一环,所以必须建立一套强大的信息系统,这是基础。
第二,必须在设计上下大力气,要提供多种方案给客户并按照客户需求快速、准确修改设计。橱柜定制最关键的是空间利用。从定制的流程和关键点来说,设计师起到决定性的作用,是定制的灵魂。“橱柜定制的生产人员无法到现场,现场的尺寸和风格都由设计师来掌握。如果设计师出现任何差错,后期工作将无法弥补,除非返工。”某橱柜企业定制部负责人表示,“要准确计算成本和节约成本,设计师是整个定制的核心。”
第三,品牌一定要过硬,如果单一产品的品牌尚且不被消费者认同,那么橱柜企业要进行其他业务拓展也只能是空谈了。
第四,必须有强大的资源整合能力,要能在产品和服务的时间与空间上精确定位。橱柜企业在为消费者提供定制产品之时,还应当相应地完善定制化的服务细节,避免售后问题频出而引发消费投诉。
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