有数据表明，有超过40%的顾客是通过他人的口头宣传来获得产品的认知，尤其是对于家电产品，口碑是最好的广告，然而，口碑宣传，不是无需花费成本的，必须是十分忠诚的顾客才会成为企业的业务员。要想经营产品的好口碑，产品质量一定要过关！

  小编汇总使用空气能热水器过程中一些常见的问题，希望能够帮助消费者朋友们尽快地解决一些关于空气能热水器的问题。

  ★机组运转，水温不升：1、风机运转，压缩机不一定运转——检查压缩机线路。2、冷媒泄漏——检查冷媒管路，修复后加冷媒。3、冬季系统内可能冰堵或蒸发器积霜过厚——检查化霜功能。

  ★仪表不显示：1、室外控制板变压器坏——更换变压器。2、信号线断路——检查信号线。3、信号线插孔，连线端受潮短路或接触不良(水箱下侧面)——用吹风机烘干线重新插接。★室外机噪声大：1、外机螺丝松动——检查修复。2、铜管抖动碰撞声——检查修复或是电压不稳造成。3、室外机安装不规范------检查室外机安装是否水平，支架螺丝是否有有松动。

  ★水箱泄压阀滴水：水箱里的水在加热过程中由于热胀冷缩，水压也会升高，但超过泄压阀设定安全压力后，泄压阀泄压滴水均属正常现象。如泄压阀在水温较低时还连续不断滴水就要检查自来水水压是否过高，必要时，在水箱进水口加装减压阀装置即可。

  ★室外机滴水：室外机在加热过程中，当蒸发温度较低时或空气湿度较大时，蒸发器上面的铜管就会有凝露或起霜，所以室外机会有滴水现象，属于正常，必要时，将室外机底盘里的水通过专用接头将水引导在室外的专用排水管里。

  ★仪表显示70℃以上，显示屏报警，整机不运行：室外水箱传感器两芯插头可能受潮或进水，烘干后做防水处理。水箱传感器损坏，重新更换水箱传感器。

  ★开机后处于制冷状态不制热，怎么处理？检查控制器运行模式是否在制热模式，必要时将F62调整到制热模式。

  ★故障现象：压缩机运行过载：故障原因：1：电源电压过低，排除方式：检查电源电压；故障原因：2：压缩机接线端子松动，排除方式：检查紧固接线端子；故障原因：3：制冷剂充注过量，排除方式：放掉过量部分；

  ★故障现象：压缩机不停机：故障原因：1：温度传感器失灵，排除方式：更换修理温控器；故障原因：2：温控器位置安放有误，排除方式：重新安装适当位置；故障原因：3：传感探头阻值不对或，排除方式：更换传感线断落。

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