原标题: 家电销售　线下冷清 线上热闹

“春节期间的营业时间缩短了，前三天5点前就闭店了，后四天则是7点左右，平日正常营业都要到晚上9点。”华东地区某家电连锁卖场的钱副店长向笔者坦言：“而像此前的五一、十一黄金周，有时甚至都要到夜里11点、12点。”

在假期的最后两天，笔者还特地走访了位于江苏常州市中心的几家家电连锁卖场，发现不只顾客稀少，促销人员也比平日少了许多，上千平米的偌大营业场所均略显空荡，冷冷清清。

线下：厨卫及大家电遇冷

“今年依旧是手机、笔记本电脑、彩电等3C数码类产品相对卖得比较好一些。还有就是应季类小家电，比如足浴器、豆浆机、加湿器等，以及日前受PM2.5事件推动、十分热销的空气净化器产品。至于烟灶、热水器等厨卫及大家电产品，现在买的人确实很少，因为涉及到配送、安装等繁琐环节，而且春节期间也确实不适合家庭装修。”钱副店长说道。“虽说春节期间的促销力度不变，但专程前来采购、下单的顾客却非常少，尤其是厨卫及大家电的消费需求，基本上都在春节前夕被提前透支掉了。”一位假期依然留守在岗位的促销员也很是无奈：“即便有光顾，也多半是为年后的春季家装，提前做好咨询等准备工作的。”

确实，笔者在家电卖场就恰巧遇到了一位拿着纸笔、计划采购整套厨电产品的王女士，她告诉笔者：“过了年就要开始装修儿子的婚房了，趁现在春节放假休息，先来卖场逛逛，看看有什么合适的家电产品，再比比价，也是想寻求最大的优惠。”

据促销员说，按往年的经验来看，春节后的家电消费会逐渐回暖。

线上：小家电受宠

和传统渠道的平静相比，线上的销售状况则不乏亮点。虽说春节期间因快递停止配送，不少淘宝店主选择关门歇业，但多家自建物流的主流B2C电商平台则优势尽显，纷纷宣布春节期间不打烊，大搞新春促销活动，好不热闹。

比如，京东商城推出“新春不打烊，红包马上领”的“万马奔腾抢家电”促销活动，即厨卫每满1500减150元，小家电全场3折起。苏宁易购的宣传口号则是“大年夜不放假 年货先到家”，展开了“厨旧迎新”疯狂抢购、小家电满200减10、满300减20、满500减50等系列促销活动。国美在线则适时推出了“除夕达”物流服务，厨房（厨房装修效果图）小家电满500减50再返券。易迅网也推出了低至5折的新年狂欢抢家电活动。

而在天猫电器城，尽管物流普遍都要在初八才开始陆续发货，但方太、老板、华帝、万和、万家乐等主流厨电企业也不甘于错失春节这一促销节点，均相继推出了春节下单即送精美礼品的活动，以刺激消费。另外，方太、老板还都联手聚划算，推出烟灶特价机型的限量发售活动，以低至6折再送礼的超值优惠促销，受到不少消费者的提前下单抢购。

方太的天猫官方旗舰店，在春节期间推出了9.9元抢红包的活动。

不过，尽管营销噱头十足，但厨卫大型家电产品在春节期间的线上销售和平日促销相比，总有些不尽如人意。笔者整理天猫电器城2月1日-8日的销售数据发现，烟灶套装的需求量相对较小，天猫上卖得最多的一套组合也还不到250台，电热水器和燃气热水器的量则比较大，成交笔数最多的机型都将近900台。

再反观小家电领域，受到春节送礼需求的刺激，销售表现则普遍较为乐观。尤其是一些应季小家电，如成交量最多的一款足浴盆，2月1日-8日仅在天猫电器城的销量就超过了3万台;一款售价仅299元的美的电饭煲，凭高性价比优势，成交量多达1万笔;而999元的TCL空气净化器也卖出了3000多台;79元的德尔玛加湿器则突破了2万台;九阳豆浆机也同样十分热卖。另外，以剃须刀、吹风机为代表的个人护理类小家电，凭借小巧、精致、实用的优势，也十分适合送礼，成交量最多的机型均超过了2万笔。 (戴玉莲)

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