余额宝系统今日早间出现显示问题，支付宝客户端昨天的收益显示为暂无收益。对此，支付宝电话客服解释称系统出现显示问题，收益并未损失，技术人员正在修复系统问题，而余额宝官方微博则称系系统升级，收益稍后发放。

一般来说，余额宝每天早上6点左右可以看到昨日的收益，最晚也是7点前。但今日早间众多网友在微博和论坛上反映余额宝昨日收益界面上显示“暂无收益”，支付宝官方也未及时做出任何解释，引发用户恐慌，不少网友担心余额宝出现问题，纷纷表示已经把钱转出余额宝。

截至早上9时，记者查询支付宝客户端余额宝昨日收益仍显示暂无收益，而据支付宝官方网站显示，2月11日余额宝万份收益为1.6770，七日年化收益率6.263%。

据了解，支付宝电话客服解释称是系统出现了技术问题导致不能显示昨日收益，技术人员正在解决，请用户在下午3点之后再进行查询，并称收益实际已经存在并未损失。9点10分左右，余额宝官方微博发声明称是系统升级所致，收益稍后发放，并安慰用户“一分也不会少”。支付宝相关负责人表示，今天中午12点前会发放收益。

由于支付宝未及时做出公告与解释，导致不少网友不满，质疑为什么不早做说明，也有网友回复称，如果下午三点看不到收益便果断将钱转出。

对抗理财通 余额宝“卖保险”

推出“用户专享权益2期” 并非“余额宝2号”

法制晚报讯 昨天，“余额宝用户专享权益2期”的一年期产品在支付宝上线并开始预约，该产品将在正月十五当日发售，预期年化收益率为7%。不少业内人士认为该产品即为此前呼声极高的“余额宝2号”。支付宝上午表示，这款产品为保险产品，而余额宝2号目前还是“没影子的事儿”。

发现 余额宝推新产品 年化收益达7%

记者上午登录支付宝。首页下方有一处活动链接，标注着“余额宝用户专享”、“7%预期年化收益限量发行”等字样，点击进去后发现是余额宝此次推出的“用户专享权益2期”，人数已达21.3万。

此款理财产品将在元宵节当日10:00公开发售，仅限余额宝转入用户参与预约抢购。根据预约流程，余额宝用户需要进入预约页面，将资金转入余额宝完成预约，在预约等候期间享受余额宝的收益。预约截至2月13日18:00。

按照活动规则，余额宝用户在预约成功之后，每个用户仅限购2000份，每份为1000元，即单个投资者的参与上限为200万元人民币。页面宣传显示，购买者可享受持续一整年定期高收益，其收益约等于活期收益20倍。而购买后资金可随用随取，但收益或不能达到7%。

回应 实为保险理财产品 并非“余额宝2号”

记者在预约页面上看到“保本保底”的宣传语，对此，业内人士表示该产品或为保险产品，才能“保本保底”。

记者查询发现，此前有媒体报道称，余额宝此次对接的是保险产品，合作方是广东珠江人寿，产品类型为万能险，投资期限为一年，故能承诺保本保底，并且该产品的总规模为3亿元左右。

今天上午，支付宝相关人士告诉记者，该产品的确为保险理财产品。但对于业内猜测该产品就是“余额宝2号”，该相关人士予以否认，“这就是我们新推的理财保险产品，不是余额宝2号，余额宝2号到现在还是没影子的事儿。”

年前有消息称，“余额宝2号”将于不久后面市，名字或为“定期宝”。与余额宝可T+0实时赎回不同，这将是一款封闭期在7天到90天的短期理财产品，主打手机端。

分析 或为对抗微信理财通

业内人士表示，理财通、余额宝等互联网理财产品目前对接的主要是货币基金，但是货币基金的收益较易受市场资金状况的影响，这段时间，理财通、余额宝等各种“宝”的收益水平大幅跳水就引发了大量用户的关注，原先高达7%以上的7日年化收益率，目前却几乎跌进5%大关。长期看来，货币基金收益率或将维持在4%—5%的正常水平。

余额宝在此时推出收益高达7%的理财保险产品，或是抓住了用户对于高收益率的渴望心情，并同时对抗理财通越来越大的用户群。

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