在目前陶瓷卫浴行业下游商家销售形态中，专业卖场的店面摆摊模式仍然占据主导地位。这种传统的依靠门市零售为主的“坐商模式”已经跟不上时代潮流。020电子商务模式被选为2013年度中国互联网行业十大热词之一。进入2014年，020模式将持续发酵，在卫浴电商领域大放异彩。

卫企或打通O2O，线上线下共发展

关于卫浴电子商务是否能够成为时代主流，这一点已无需再探讨。无论它是否将成为时代主流，它的巨大市场空间已经获得人们的广泛认可。家居建材类产品属于高度非标和慢速消费品，仅看网上的照片远远不够，消费者更重视现场体验。除了体验，消费者还希望有一个实在的保障，让网上购物有安全感。

注重体验与服务的卫浴企业更深刻意识到了O2O电商模式的重要性，众多国内卫浴企业主表示，未来卫浴触电之路势必围绕“O2O”模式展开。近年来，国内有不少家居企业对O2O电商模式进行了尝试，从线下发展到线上包括商品宅配、居然之家等企业，有从线上发展到线下的比如最早的淘宝爱蜂巢、美乐乐等，也有从一开始就走线上线下协同发展道路的电商企业—雅堂之家。

天猫模式受质疑，行业现专业网购平台

可以预见的是，卫浴企业要想在电商渠道上有所发展，打通O2O势在必行。相信在2014年会有更多的卫浴企业投身卫浴电商的道路之中，抢占市场的先机。既然“天猫模式”即借力综合网购平台被认为不适合于电商的发展，那么专业网购平台也就应运而生。

从电子商务的角度看，综合网购平台如天猫、京东等拥有巨大的流量和流量质量，由此带来的可观销量是吸引传统制造企业选择这个渠道的原因。与传统卖场销售渠道相比，它具有灵活、便捷与低成本的特点。但也因此，在某些知名的综合网购平台上部分口碑不错的家具品牌纷纷成为“被仿”对象，甚至连网络官方旗舰店也被仿。

同一网购平台上，真假品牌混杂，产品质量良莠不齐，价格战打得激烈，这对品牌的发展和企业形象无疑影响巨大。而消费者在难抵价格诱惑购买了这样的“高仿版”产品后，多容易出现“外同内不同”的质量问题和其他售后问题，高仿店家往往只管卖不管售后，这些难言之痛最后往往只能由消费者自己买单，长此以往势必不利于卫浴电子商务的发展。

有消费者表示，“卫浴属于耐用品，最少也得用几年，我们当然想买品牌家居产品，质量有保障用着也放心，但是如果价格较高也会让人犹豫。”规范当前杂乱的网络环境形成家居行业网络生态圈，让消费者拥有好的用户体验，购买到高性价比的品牌卫浴，对卫浴电商长远发展非常有必要。在此情况下，专业卫浴网购平台或许不失为一种解决之道。

（来源：中华卫浴网）

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