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警方提醒警惕“套餐装修”陷阱：交完定金无法退回

https://m.biud.com.cn 2014年02月25日13:39 家居装修知识网

近来，家装市场一些装修公司打着“低价套餐”“免费设计”等旗号，诱使消费者缴纳定金后，再提出远高于原定套餐的装修方案，消费者一旦反悔，定金无法退出，引发大量投诉。

针对这一情况，厦门市公安局发布预警信息，提醒公众警惕“套餐装修”陷阱。

厦门警方介绍说，“套餐装修”主要是装修公司通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合，根据不同套餐额度提供相应的装修方案，同时还可以根据消费者的个性化需求进行调整，不少家装公司还在装修套餐中打出“免费设计”的优惠促销活动。

厦门警方介绍，从消费者对装修公司的投诉看，一些装修公司先报出较低的装修套餐，并承诺免费设计，要求消费者先交纳定金，交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐，消费者一旦反悔，定金将无法退回。

针对这一情况，警方提醒说消费者装修中要注意“四大事项”：

精挑细选装修企业，不轻信广告宣传。消费者在装修时不要被企业广告宣传中承诺的总价款所诱惑，要选择资质过硬、市场信誉良好的装修公司。

要详细了解套餐内容，交纳定金要谨慎。消费者在确定装修套餐时，要选择符合家庭实际需要的套餐。对于在装修设计环节要求消费者交纳定金的，消费者尤其要小心，谨防装修公司以消费者不履约为由拒不退还定金。

认真确定装修方案，明明白白签合同。消费者在确定装修方案时要明确方案内容，看清合同中各个项目是否在套餐内，特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别以及个性化需要所产生的额外费用，避免签订高额装修合同。

严格把好装修质量关，维护权益要主动。除了装修公司要严格把好施工质量关外，消费者也要依照合同约定监督施工质量。如果在合同履行过程中，装修质量达不到要求，消费者要主动提请相关部门鉴定，并依法维权。