一些装修公司在提供装饰装修服务中设下陷阱，导致消费者投诉居高不下。工商执法部门筛选出消费者投诉最为常见的“四大陷阱”，供消费者甄别。

　　“套餐装修”陷阱。一些装修公司先报出较低的装修套餐，并承诺免费设计，要求消费者先交纳定金。交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算，却远远高于消费者选定的套餐，消费者一旦反悔，定金将无法退回。

　　“无毒环保装修”陷阱。装修材料中一般都含有甲醛等有害物质，但必须在国家规定的指标范围内，不存在所谓的无毒装修。

　　合同含糊不清。一些装修公司报价单表述较为笼统，往往只标注所用主材的品牌，并未明确注明具体型号。在同消费者签订合同时，故意隐瞒、遗漏关键环节或相关情况，使消费者在发生纠纷时难以举证。

　　合同里的霸王条款。如“甲方对合同中已确定的工程项目提出减项时，如未开工的须向乙方支付该项目款5%的减项费”“签单后如因甲方原因发生退单，公司收取其工程款的20%作为违约金”“甲方需要开发票，另加工程总款6%的税款”等霸王条款，均违反新《消费者权益保护法》规定。

　　消费者权益保护人士表示，过去在交房后发生质量问题，装修公司通常会要求消费者承担举证责任，一定程度上造成消费者维权困难；新《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供的装饰装修服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　专家建议，业主在装修住宅之前，尽量对装修材料、工艺多作了解，或找懂行者提供建议，不要仅以价格来做决定。在选购装修材料时，尽量选购质量、安装、售后服务有保障的知名品牌。此外，在签订合同时，要分清楚材料、工艺报价，选择正规的家装公司装修。　　(李黔渝)

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