俗话说，工欲善其事，必先利其器，在刚过去的新春工作会议中，金朝阳陶瓷品牌总经理张宁提出了对内加强培训，打造全能型人才，提高终端服务水平的战略目标，并得到了集团公司的大力支持，2月25日至2月26日，金朝阳品牌联手集团成功学院派出数名专业讲师亲临金朝阳品牌开展专业化培训，助力金朝阳品牌打造全能型营销团队。讲师阵容分别是国际注册培训师、知名营销专家赵晶、市场二部经理招智斌、市场一部推广专员郑丽娟、抛光砖技术中心经理李曙明、三水工业园仿古外墙技术中心经理黄春林等，金朝阳陶瓷全线营销人员及市场部人员出席了本次培训会。

系统产品培训 打造了专业知识顾问团队

产品是销售的基础，熟练掌握产品知识，了解产品销售常见的问题，才能更好的协助终端销售，更好地打造金朝阳专业顾问团队。本次培训特意在产品研发技术中心请来抛光砖技术中心经理李曙明老师、及三水工业园仿古外墙技术中心经理黄春林老师分别给大家讲解抛光砖及仿古砖、微晶石的产品知识。

李曙明老师有着30多年的抛光砖生产经验，他详细地给大家讲解了陶瓷生产线路、抛光砖发展历程，并根据学员的实际需求，图文并茂地讲解了各款抛光砖产品的特性及卖点，在最后与学员座谈式地交流，解答抛光砖在终端销售中遇到的各种问题及解决方案。

另外，黄春林老师给大家带来仿古砖及微晶石知识介绍，黄老师给学员们分享了仿古砖及微晶石的产品的生产流程剖析，中间穿插了不少实际性的案例，除了介绍产品的特性与卖点，还讲解了施工中的注意事项，与学员们侃侃而谈，在轻松的氛围中传授知识。

产销结合的培训方式，让产品销售人员与产品研发人员面对面交流，现场解答产品在终端销售遇到的各种问题，有利于业务人员更好地协助终端销售产品，提高终端服务水平。

活动操作培训 教导有效抢占市场

近几年，市场上五花八门的终端活动层出不穷，眼花缭乱，如何在这烦乱繁杂的活动中突围开展有影响力的特色活动是众多品牌面临最大的问题；因此，本次培训特邀请了招智斌老师及郑丽娟老师带来《慈善营销方案培训》、《终端促销模式之明星签售》两个课程，解剖正在市场上进行地如火如荼的慈善营销及明星签售活动，助力金朝阳陶瓷协助终端开启特色促销活动，占领市场。

招老师开篇点题介绍了举办慈善活动的来由，以案例分析的方式，介绍慈善营销方案的制定与执行，分析的案例是他们在佛山总部举办的第一场慈善活动，众人拾柴火焰高，他们联合了当地5名有意向的经销商，并联手有影响力的民间公益组织麦田计划与佛山市电台共同发起本次慈善爱心义卖活动。招老师分析道这样安排可有效地整合资源，扩大活动影响力，且总部资源丰富，有一定的权威性，可拉伸品牌形象，另外与民间自发的公益性组织及官网媒体合作，可增加大家对本次慈善活动的信心，吸引到更多的人参与到其中。除此之外，后期的跟踪报道也相当的重要，既可使活动公开透明，也可以加大品牌的宣传，增加品牌的美誉度。最后招老师提出，慈善营销不能盲目跟风，应结合品牌的实际情况开创适合品牌发展的活动模式。

而郑丽娟老师则给大家带来明星签售促销模式介绍，据介绍，郑老师两年的时间里共操作大中型明星签售活动共50多场，可谓是身经百战，终端活动经验非常的丰富，本次给大家带来的全是自身的经验分享，非常详细地讲解了明星签售的各个细节内容及每个环节要注意的事项，课程内容充实且非常受用实在，全体学员都精神抖擞全神贯注地听讲，在课程结束后，众学员都迫不及待地举手提问对明星签售活动的相关疑问，郑老师耐心地一个个给予解决，连水都顾不上喝，两个小时下来嗓子都沙哑了，但依然坚守讲台解决学员的疑问，在课程结束后，现场响起了经久不息的掌声。

心态培训 指导行动创造好的效果

国际注册培训师、知名营销专家赵晶老师是集团的御用营销讲师，不仅对市场营销有独特的见解，在心理学上也有很深的造诣。应彭总与张总的邀请，赵老师也来到了培训现场带来《职业化心态》课程，给学员们来了一场心灵的洗涤，赵老师语言风趣幽默，引用的例子生动活泼，学员听得津津有味。业务经理陈宇琦在课后说：“课程很受用，改变了我一些看法，让我有积极的心态去面对以后的工作与生活，尤其在对做好经销商服务更加有信心。”

经过这两天紧锣密鼓的培训安排，对销售及终端服务的各个环节都做了精细的部署。张总在总结时表示：这次培训会有效地提高了业务人员的综合素质，能更好地协助终端开展工作，提高终端服务效率。在以后也将开展更多有利于提高终端服务的培训会，为打造5星级服务营销团队而不断努力！

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