现阶段,随着3.15促销维权日的逐渐临近,各地都开始开通投诉通道,但是总的来说,地板行业的消费问题在近年来层出不穷,甚至于3.15消费维权日也日渐成为各大地板企业的节日促销日。
质量事件频发,地板行业受质疑
去年,9月18日,根据国家质检总局联合国家林业局公布了2013年胶合板、浸渍纸层压木质地板、刨花板、细木工板、竹地板等5类林木制品质量国家监督抽查结果。其中,2013年浸渍纸层压木质地板产品质量国家监督抽查结果,抽查180家企业生产的180批次浸渍纸层压木质地板产品,一共有22个批次的产品不符合抽检的标准。
10月30日,上海市工商局对100个批次木地板品牌进行了抽检,随后公布上海市市木质地板抽检结果,在所抽检的100个批次木地板品牌中,有17批次抽检结果为不合格,不合格率高达17%。
小编了解到,国内地板行业标准不统一、不规范,在许多领域,国家标准和规范尚处于不健全不完善的状况,容易造成行业中的“偷工减料”,也给了一些不良商家趁虚而入的机会,故而除了国家出台相关生产标准之外,地板企业也要严谨自律,严格控制产品生产的每一道工序。
消费维权日渐变为节日促销日
许多业内人士不禁思考,为何质量问题频发?很大程度上,地板质量问题都源于,在行业竞争越发的激烈的现状下,一些企业为保销量,以次充好,低价出售。有关部门的监管失责,则使得一些问题产品在市面上流通。此外,尽管目前人们的维权意识增强了,但很多人“怕麻烦”的思想仍在一定程度上增涨了商家投机倒把的气焰。
现如今,3.15则成为了企业商家一个炒作宣传的噱头,进行促销活动的良机:“进店有礼”、“买1000送500”之类营销噱头接连不断。3.15以“消费者权益保障”为重心的日子逐渐蜕变成“以利诱消费者为重心”的促销狂欢。官样文章做了,诚信口号喊了,促销活动搞了,销售业绩涨了,活动价格降了——企业、商家、顾客“皆大欢喜”,一片歌舞升平,而实际上,行业存在的种种弊端,消费陷阱均没有得到解决,长此以往,这样的狂欢终会成为最后的晚餐。
此外,尽管很多企业开通了服务热线,但产品卖出去就不再理睬的现象还是时有发生。因此,无论是产品质量问题还是3.15的变质,行业、企业、消费者三方都有责任。在这种现状下,笔者认为,3.15在中国的道路还很长。“消费维权”不应只是一个节日,而应逐渐常态化,天天都是3.15。
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