就目前来说,很多木门品牌企业为了达到宣传的作用,经常利用微信群发推送信息。业内人士表示,群发确实是一个有效的传播手段,如果我们总是将焦点放在群发的数量和频次上,过分强调群发,就忘掉了内容和服务,忘掉了用户的需求,和垃圾邮件和垃圾短信没什么区别了,微信公众账号的真正价值很容易被湮没。
群发受限 企业感到无所适从
群发推送曾经一度是微信公众平台最吸引人的功能,甚至可以说,很多机构就是冲着这个功能而做微信营销的。于是,微信公众平台迅速升温,一时间信息泛滥,以至于微信开发团队不得不出面引导。
在微信5.0版本里,公众账号被区分为服务号和订阅号,其中服务号的群发次数降低为每月一次,保留订阅号每天一次的群发功能,但是将订阅号进行折叠。总体而言,无论是服务号还是订阅号都限制了群发推送(折叠大幅降低打开率),这种变化让很多木门企业中从事微信营销的人觉得无所适从。
忘掉群发 粉丝文化才是重点
群发只是手段,内容和沟通才是关键。就信息推送而言,每天一次相当于报纸,一月一次相当于杂志,报纸和杂志各有特点,不以版面频次定高下。重点在于,通过提供实用功能,让木门用户主动参与互动,才是微信公众账号运营的关键。
所以,暂时忘掉群发推送吧,回到品牌和用户的关系上,系统思考账号能够给用户提供哪些价值,通过什么吸引人,打动人,留住人,通过什么打造粉丝文化,加强粉丝之间的凝聚力?这些应该是微信营销的重点。
微信支付 让消费者感受便利
相较于以PC为终端的传统电子商务的不可移动性来说,以移动手机、平板电脑为基本终端的,如微信支付等移动终端支付的优点更为明显。首先,顾客可以将所有的商家和商品“装进”钱包(手机)里,让所有的商家进驻到钱包里,触点变得无限多,顾客可以随时随地随意浏览、选购商品。
其次,顾客还可以而且通过大数据、云计算、精准识别和推荐引擎等技术,以最便捷的支付手进行交易。只需拿出手机,打开微信即可完成整个交易的方式,让不少消费者感受到了便利。
对于木门行业而言,微信支付等移动支付方式在方便消费者的同时,也促进了企业的销售发展。相对于零售日用品,木门产品更具体验性和售后服务性,这点决定了木门企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销,还涉及到企业理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。
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