315调查发现：在电热水器使用过程中，消费者常常忽视一个很重要的细节——水垢需要及时清洗。近年来，因为水垢清洗不及时，在全国范围内造成多起电热水器安全事故，造成不可弥补的损失。

据业内人士介绍：储水式电热水器内胆出问题，最主要的原因就是内胆沉积了水垢。可别小看了水垢，电热水器行业把水垢叫做热水器的天敌。水垢最直接的危害是耗电，据专业试验表明：当水垢的厚度为1.5mm时，电热水器就要多消耗6%的电能;水垢厚达5mm时，会多耗能15%;而水垢厚度为8mm时，增加的电能消耗则增至34%，一般50升的电热水器两个小时就能烧热了，如果内胆结了水垢，要花三四个小时。

可大多数消费者对水垢的危害了解程度不深，某些不负责任的商家甚至也不履行告知义务，现状堪忧。

形成水垢的原因

众所周知，我国的水质偏硬，特别是在广大的北方地区。我们平时的自来水也不是纯净水，水中含有一定量的碳酸氢钙 Ca(HCO3)2，它受热时会分解为碳酸钙(CaCO3)沉淀、水(H2O)和二氧化碳(CO2)(化学方程式Ca(HCO3)2=CaCO3+H2O+CO2)，而碳酸钙CaCO3不溶于水，于是就会沉淀在底层或者黏附在容器表面，形成水垢。比如用热水壶烧开水，水壶的内壁一般都会结一层厚厚的水垢。同样道理，储水式电热水器也属于储水加热，水垢自然也非常容易形成。令人担忧的是，很多消费者对这一问题却毫不知情。

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315消费者协会警示储水式电热水器最好每年清洗一次水垢

水垢的危害不止于耗电，它还会对人体皮肤产生损害，更严重的危害是，容易导致漏——甚至危及使用者的生命安全。这是因为，在没有水垢影响正常加热时，加热棒能将热量迅速传导给水，此时加热棒和水之间的温差也就是30多摄氏度;但如果加热棒上结生了厚厚的水垢，热量就不能尽快传导出去，加热棒的温度就会很快提升，从而影响到加热棒和电热水器的使用寿命，同时发生事故的机率也会增加。

专家建议：条件允许的话，使用安全热水器、健康热水器，以彻底杜绝“水垢事件”的发生。

责任编辑：家居实习

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