A品牌的家具中出现B厂家的发货单 代理商涉嫌“狸猫换太子”

　　2013年5月起，黑龙江哈尔滨的张先生分三次在广州某采购中心“圣蒂斯堡”厂家直营店，购得近80万元的各式家具。谁知不久后发现家具内竟有一张其他厂家的出货单，心生疑惑的张先生请来正规厂商人员鉴定，却发现其中部分家具是山寨货，价值13万元。

　　“工厂直营店怎么会买到假货？”记者就此采访了涉事的万恒通家具公司和某采购中心。

　　文/ 记者肖桂来 实习生李卓恒

　　张先生从2013年5月19日开始，分三次从广州海珠区新港东路某家居采购中心购得80万元的“圣蒂斯堡”品牌家具，包括沙发、床、酒柜、衣柜、组合柜等大件，也包括饰物架、妆凳、妆镜、鞋柜等小件。

　　今年2月26日，张先生发现一张从沙发内掉出的送货单，显示沙发并不是来自“圣蒂斯堡”的厂家，而是另外一家名为“东莞缔升”的厂家。他电话质问采购中心“圣蒂斯堡”营销店后，对方答复沙发骨架是由“东莞缔升”代工。

　　今年3月初，张先生联系到“圣蒂斯堡”品牌的厂家——东莞万恒通家具公司，经该公司品质主管邓彬现场鉴定，沙发（型号sf-608）3套、沙发（型号sf-516）1套、衣柜（型号*g-605）1套、小皮凳10个、卫浴柜4套，“以上产品均非我公司生产”。鉴定证明上，万恒通家具加盖了公司公章确认。

　　3月8日，张先生拿着相关资料来到广州海珠区琶洲工商所投诉，但至今未果。

　　昨日上午11时，记者来到海珠区新港东路某家居采购中心6层。“圣蒂斯堡”家居店位于6015号，店内只有一个销售人员在擦拭家具。

　　记者在店内看到一块“工厂直营店”的招牌，招牌上写有“圣蒂斯堡 万恒通家具集团荣誉出品”的字样。

　　上午12时，记者再次来到此店，发现店内灯光已熄灭，工作人员也不见踪影。周围家具店员工表示，“听说涉嫌销售假冒家具被停业。”对此，某采购中心工作人员表示，出现这样的问题，代理商不可能在场内继续经营。

　　张先生表示，他是做物流生意的，对于家具行情比较了解。“广东是这个品牌家具的产地，南北差价近一半。在广州80万能买下这个品牌，在东北要近160万。”

　　“工厂直营店怎买到假货？”张先生追问，这个问题，连工厂鉴定人员也表示疑惑。究竟是哪个环节出了问题？记者采访了品牌厂家万恒通家具公司、经销商所在的采购中心、东莞缔升家具公司，矛头都指向代理经销商。

　　万恒通：

　　经销商应担责

　　昨日下午，记者联系到“圣蒂斯堡”品牌厂家，东莞万恒通家具有限公司营销总监张先生。他表示，他们已做了现场鉴定，“至少一套沙发不是我们生产的”。

　　张先生表示，经销商在商场卖的是我们正牌产品，发货却不是我们的产品。厂方也与客户一起找了经销商，让她承担责任。“经销商不仅侵害了客户利益，也侵害了工厂利益。我们不允许经销商做这样的事，现已把代理权收回了，店也收回了”。

　　张先生说：“本来我们是帮助客户打假，现在成了自己打自己。”张先生坦言，因为该店属于工厂直营店，工厂也负有监管责任。

　　采购中心：

　　百分百监管有难度

　　昨日上午，该采购中心营销策划总监许艳表示，工商部门鉴定说产品有问题，这个是事实。目前，商场已做了摸底，“圣帝斯堡”品牌是商场和厂家签约，厂家是没问题的，“代理商在日常经营中，采取了一些不正当的手法。”

　　许艳介绍说，“问题家具是代理商发货过程中发生的，我们百分百监管是有难度的。”

　　“厂家签约后，在我们这里有保证金，我们对厂家有约束力的。即便这个代理商有问题，我们也可追溯到厂家。”许艳表示，采购中心的态度很明确，绝对不允许有这样的商户存在。目前，该店已被勒令暂时停业。

　　经销商：

　　负责人进了医院

　　昨日，记者多次拨打该采购中心“圣蒂斯堡”经销商钟小姐的手机，一直是关机状态。记者了解到，钟小姐因身体原因已住院。

　　万恒通家具公司营销总监张先生表示，经销商钟小姐已承认是自己的错误，也愿积极赔偿、承担责任。“听她说，客户想要40万。她想按照《消费者权益保护法》进行赔偿，但客户不太接受”。

　　采购中心工作人员表示，事发后，他们第一时间联系了工商质监部门介入，厂家也派人来广州处理，但是由于钟小姐住院，因此还没拿出协调意见，“涉及金额比较大的，最终会根据工商的裁定为依据”。

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