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买 80万各式家具,其中就有13万是山寨货

https://m.biud.com.cn 2014年03月13日09:53 家居装修知识网  

  A品牌的家具中出现B厂家的发货单 代理商涉嫌“狸猫换太子”

  2013年5月起,黑龙江哈尔滨的张先生分三次在广州某采购中心“圣蒂斯堡”厂家直营店,购得近80万元的各式家具。谁知不久后发现家具内竟有一张其他厂家的出货单,心生疑惑的张先生请来正规厂商人员鉴定,却发现其中部分家具是山寨货,价值13万元。

  “工厂直营店怎么会买到假货?”记者就此采访了涉事的万恒通家具公司和某采购中心。

  张先生从2013年5月19日开始,分三次从广州海珠区新港东路某家居采购中心购得80万元的“圣蒂斯堡”品牌家具,包括沙发、床、酒柜、衣柜、组合柜等大件,也包括饰物架、妆凳、妆镜、鞋柜等小件。

  今年2月26日,张先生发现一张从沙发内掉出的送货单,显示沙发并不是来自“圣蒂斯堡”的厂家,而是另外一家名为“东莞缔升”的厂家。他电话质问采购中心“圣蒂斯堡”营销店后,对方答复沙发骨架是由“东莞缔升”代工。

  今年3月初,张先生联系到“圣蒂斯堡”品牌的厂家——东莞万恒通家具公司,经该公司品质主管邓彬现场鉴定,沙发(型号sf-608)3套、沙发(型号sf-516)1套、衣柜(型号*g-605)1套、小皮凳10个、卫浴柜4套,“以上产品均非我公司生产”。鉴定证明上,万恒通家具加盖了公司公章确认。

张先生就是在这家品牌店购买的家具。记者高鹤涛、陈忧子摄

 张先生就是在这家品牌店购买的家具。记者高鹤涛、陈忧子摄

  3月8日,张先生拿着相关资料来到广州海珠区琶洲工商所投诉,但至今未果。

  昨日上午11时,记者来到海珠区新港东路某家居采购中心6层。“圣蒂斯堡”家居店位于6015号,店内只有一个销售人员在擦拭家具。

  记者在店内看到一块“工厂直营店”的招牌,招牌上写有“圣蒂斯堡 万恒通家具集团荣誉出品”的字样。

  上午12时,记者再次来到此店,发现店内灯光已熄灭,工作人员也不见踪影。周围家具店员工表示,“听说涉嫌销售假冒家具被停业。”对此,某采购中心工作人员表示,出现这样的问题,代理商不可能在场内继续经营。

  张先生表示,他是做物流生意的,对于家具行情比较了解。“广东是这个品牌家具的产地,南北差价近一半。在广州80万能买下这个品牌,在东北要近160万。”

  “工厂直营店怎买到假货?”张先生追问,这个问题,连工厂鉴定人员也表示疑惑。究竟是哪个环节出了问题?记者采访了品牌厂家万恒通家具公司、经销商所在的采购中心、东莞缔升家具公司,矛头都指向代理经销商。

   万恒通:经销商应担责

  昨日下午,记者联系到“圣蒂斯堡”品牌厂家,东莞万恒通家具有限公司营销总监张先生。他表示,他们已做了现场鉴定,“至少一套沙发不是我们生产的”。

  张先生表示,经销商在商场卖的是我们正牌产品,发货却不是我们的产品。厂方也与客户一起找了经销商,让她承担责任。“经销商不仅侵害了客户利益,也侵害了工厂利益。我们不允许经销商做这样的事,现已把代理权收回了,店也收回了”。

  张先生说:“本来我们是帮助客户打假,现在成了自己打自己。”张先生坦言,因为该店属于工厂直营店,工厂也负有监管责任。

  采购中心:百分百监管有难度

  昨日上午,该采购中心营销策划总监许艳表示,工商部门鉴定说产品有问题,这个是事实。目前,商场已做了摸底,“圣帝斯堡”品牌是商场和厂家签约,厂家是没问题的,“代理商在日常经营中,采取了一些不正当的手法。”

  许艳介绍说,“问题家具是代理商发货过程中发生的,我们百分百监管是有难度的。”

  “厂家签约后,在我们这里有保证金,我们对厂家有约束力的。即便这个代理商有问题,我们也可追溯到厂家。”许艳表示,采购中心的态度很明确,绝对不允许有这样的商户存在。目前,该店已被勒令暂时停业。

   经销商:负责人进了医院

  昨日,记者多次拨打该采购中心“圣蒂斯堡”经销商钟小姐的手机,一直是关机状态。记者了解到,钟小姐因身体原因已住院。

  万恒通家具公司营销总监张先生表示,经销商钟小姐已承认是自己的错误,也愿积极赔偿、承担责任。“听她说,客户想要40万。她想按照《消费者权益保护法》进行赔偿,但客户不太接受”。

  采购中心工作人员表示,事发后,他们第一时间联系了工商质监部门介入,厂家也派人来广州处理,但是由于钟小姐住院,因此还没拿出协调意见,“涉及金额比较大的,最终会根据工商的裁定为依据”。

   (文/ 记者肖桂来 实习生李卓恒)

  

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