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国内的灯具卖场需转变运营模式才能继续存活

https://m.biud.com.cn 2014年03月13日15:51 家居装修知识网  

  作为全球重要的灯具生产基地,中国的灯具产品可谓五花八门,国内的灯具品牌也在近年来如雨后春笋快速建立,应运而生的自然就是越来越多的专业灯具卖场。然而,这些专业的灯具卖场虽多,但它们却普遍的存在很多问题。比如,对于大多数的卖场运营者而言,他们对于灯具的品牌意识并不强烈。许多的灯具卖场依旧沿用传统的只收租金的运营模式,对于灯具的买家其他方面如品牌并不是很关心。此外,部分的卖场运营者对于经济环境的变化适应能力和抗打击能力不强,经济好的时候就只想着如何增收租金,经济萧条时却不能和卖家同舟共济,无清晰的发展规划和合适的卖场管理机制。九正建材网的小编根据做得比较成功的建材卖场的运营模式认为现如今的灯具卖场运营者应该做到以下几点才能得到长足发展。

  首先,灯具市场的运营者必须要有一个有效的管理机制,适合整个卖场的发展。作为提供卖场的一方,有效的管理自然是关键。在管理方面,必然要涉及到产品质量、品牌建设和售后服务等方面。所有产品质量的体现、品牌形象的建立、售后服务的完美处理、美誉度的传播等都必须依靠一系列精细的管理基础才能得以实现。毕竟对卖场而言,入驻商家拥有良好的品牌形象才是吸引顾客的关键。

  其次,这也是任何卖场都必须要重视的问题,那就是服务。好的服务才能吸引更多的顾客,并能和顾客建立良好的关系。不少的卖场之所以会缺少回头客就是因为服务没有到位,没有稳定好与顾客的关系。对于服务这一点,卖场可以借鉴宜家等超市卖场型的服务方式,与商家达成统一的协议,将产品展示、购买和售后能够做到一条龙服务,逐步提升运营商和商家的管理能力、营销能力,能够提升市场的整体形象。同时一定要注重打造店面形象和品牌形象,做好宣传。

  最后,卖场需要做的就是诚信经营。现在的不少卖场急于扩大市场,提高销售量开展虚假营销。比如故意提高价格,然后对消费者开展各种打折促销和返券的等营销模式。这类自作聪明的方式只会适得其反,不仅不能吸引消费者,反而会迅速降低卖场在消费者心中的好感度。

  虽然现在电商的发展形式势不可挡,压苦了不少的传统卖场。但是,消费者最希望的还是能够看到最真实的产品有最真实的体验。因此,卖场一定要坚持做好自身、提升自身的能力才能在现在激烈的竞争中存活下来。

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