1983年，一个事关全球消费者的“节日”诞生了，在这一年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

  保护消费者的权益是每一个“良心”商家应尽的义务。作为中国进口地板行业的领军企业——飞美全球地板精品，自成立之初，便做出了“德国原装进口爱格地板，假一罚十”的承诺，并以专业的德式服务于每一位北京消费者。

  今天，飞美地板北京分公司在第32个国际消费者权益日来临之际，再次将消费服务“升级”，向全体北京市民承诺：凡安装飞美旗下品牌的消费者，将享受到“安装后终身免费上门服务”。因为，让在雾霾中的北京人能享受上更高品质的地板是飞美人不懈的追求。

  经过多年发展，秉承“将全球精品木材为中国消费者所用”的理念，飞美全球地板精品现旗下拥有了享誉世界的德国Egger爱格地板，奢华天然奥地利Tilo帝罗地板，三层实木巨擘马来西亚BKB佰客地板，臻稀全硬木Sf印尼舒芳地板及Reggar罗恩地板五大业内高端地板品牌。

  “德系”一直以来是飞美地板的主要追求方向，同时也代表着科技和品质。比如，飞美旗下产自德国魏茨玛与布里隆工厂的爱格地板，其原料均取材自阿尔卑斯山脉新鲜原木，严格欧洲EN13329生产标准加工制造，达到顶级德国安全使用标准，可与食品直接接触而对人体无任何伤害，也因此，获得了国际上最具认可度的环保大奖——德国蓝天使认证。

  当然，产品的优质还不足以代表飞美的努力，为了更好满足日益增长的客户需求，飞美地板经过多年的总结和投入服务力量，在2014年315活动中正式推出终身免费上门服务。

  因为我们在长期的进口地板销售和服务中，发现在地板的使用过程中，目前绝大多数品牌都在执行一年免费维修，15/20年质保的服务条款。对于木质产品而言，这样的条款基本可以满足客户的需求，但对于生活品质要求更高，时间更为珍贵的高端客户，他们在1年的免费维修后，往往会出现些许小的瑕疵而产生服务的要求。这些瑕疵的产生或许是因为时间，亦或是因为使用方式等问题。

  对客户来说，因为缺少工具和维修方法，往往这些小的瑕疵会一直困扰客户。对客户而言，约厂家来看看吧，在电话中就往往会因为说不清问题症结所在或是费用问题，影响心情不说，还经常得不到满意的结果。不过就小的瑕疵来讲，实际的维修又很简单，经常是售后人员到家可能在短短的时间内就能够修复。只要不耗费地板、踢脚、扣条等材料，产生的相关费用也在商家都能承担的范围之内。

  因此，飞美在客户服务中往往也会给客户免掉一部分这样的服务费用，并获得了不少客户的由衷赞扬。为了更好地服务于飞美地板北京区域的客户，让更多消费者朋友们在选择地板时就能考虑到这些，飞美北京分公司决定将这些服务扩展到我们所有的客户，并在不调整地板价格的情况下，彻底免除这些费用，让客户更放心使用。

  飞美地板，让大家在享受“德系“产品的同时，也享受”德系“服务。这便是飞美北京分公司在2014年，第32个国际消费者权益日到来之际向您做出的庄严承诺。

  315活动期间所有客户都可以享受该服务，详情请咨询各店面。

相关知识

3.15北京飞美地板 开启“终身服务”模式
3.15北京飞美地板开启“终身服务”模式
居然之家飞美地板 选取精品木材汇聚地板上品
测评：手表般精密的飞美地板
林昌地板3·15开启全国促销联动 倾情让利消费者
一券在手 家装不愁 91会员团购季之飞美地板
飞美地板齐聚全球精品木材 开启大店模式打造my“family”
地板安装前的大量铺垫工作你知道吗？ --专访飞美地板店长刘丽丽
飞美地板太原店新春寄语
消费者质疑“飞美”地板“身份”