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新房住了一个多月瓷砖“崩瓷” 商家赔偿

https://m.biud.com.cn 2014年03月16日19:32 家居装修知识网  

3月14日,家住岳塘区“友谊一号”的唐女士收到了某品牌陶瓷店的4500元赔款,给两个多月的维权之旅划上句号。

去年4月,唐女士在市区某品牌陶瓷店购买了5000多元的瓷砖,8月份装修完工,12月乔迁新居。但才住了一个多月,便发现外卫生间(卫生间装修效果图)有一块瓷砖出现了釉面脱落的“崩瓷”现象,打电话叫来商家,对方答应更换。但谁知更换的人员还没有上门,春节期间内、外卫3个房间有近20处“崩瓷”现象。

虽然3个房间瓷砖总价才1000多元,但返工所需材料费、人工费起码要5000多元。唐女士多次与商家协商,但商家始终不愿意赔偿5000多元的返工费。

2月25日,唐女士向高新工商分局反映了情况。工商工作人员随即约定了商家,一同上门查看问题瓷砖,然后根据《消法》有关规定进行调解。

最后,陶瓷店答应赔偿唐女士材料费、人工费等共4500元。

(来源:湘潭日报)

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