编者按:3月11日-14日,北京门展在北京新国展举行。来自全国各地区的门企携带层出不穷的新品参加了展会。为了帮助网友更快的了解门窗行业最前沿的产品,搜狐焦点家居对展会进行了全程报道。
时间:2014年3月11日
地点:北京·新国展
采访嘉宾:天河家居董事长 李为群
>>>>>以下为访谈实录内容:
天河家居董事长 李为群
【记者】:刚才您说之前企业是做门的,为什么现在改成定制家居了?
【李为群】:以前做单品,以前木门叫单品,现在做整体叫空间。定制在中国算是一个新兴产业,但是在国外有很多年的历史,中国生活水平提高到一定程度,市场自然而然产生了。以后的定制不光是木门、楼梯、墙板,是整体的设计。
当初的出发点是,其实是客户在我家购买门的时候提出想要做鞋柜,并且要求风格统一。基于这样我觉得有市场需求,后来充分分析了一下市场,并且到国外调查发现国外很早就有了。
【记者】:对品牌重新定位后,你们现在能给消费者提供哪些服务?
【李为群】:我们的定位为整体定制,其实主要定制的是家居中固定的部分。比如,衣帽间里不能移动的部分叫固定部分“衣柜”、木门、楼梯等,这些都是移动不了的。
从设计角度,整个的软装配饰,包括活动家具也都配饰进去,当然咱们也提供这样的服务。
但是我们企业只生产固定部分的那些产品。
【记者】:软装搭配服务你们也能提供,只是产品是别的企业的?
【李为群】:但是咱们给的整体效果比单独每一家买效果要好,而且成本要低,因为咱们一次性都提供完。
【记者】:因为你们一开始是做门起家的,现在转向做全屋定制这对产品研发能力有很高要求。目前你们产品研发能力如何?
【李为群】:坦白讲很困难。天河算是一家技术型公司,我们参与了很多国家标准的制定,这个可以足以证明我们技术能力较好。我们从2008年立项,技术没什么问题,就是推广上还有点难度。
【记者】:可能提到天河消费者更多想到的是门,现在转向做整体定制,想让消费者转变认识可能需要很长一段时间。在认知转变上,你们大概做了哪些工作?
【李为群】:其实我的出发点是帮客户解决问题,只要你真的帮着解决问题什么都了,你能帮他解决他头疼的问题,一旦做成了对客户将是一个非常大的提升。未来这个市场我非常看好,虽然做的很复杂、很困难,但一旦做成了市场会有非常大的需求。
【记者】:天河转向做整体定制已经有6年时间,目前做的如何?
【李为群】:这六年基本上做标准,以前在做木门,现在在做系统,怎么把每一个供件变成模块化。今年刚开始推向市场,今年我们会把木门专卖店全部放掉,并且彻底从门转向定制,让人们一提到天河就是定制。
【记者】:定制对企业的生产能力其实也有很高的要求。
【李为群】:其实大伙儿有点误会了,一提定制非常高端,我觉得是误会,真正私人定制叫高端,你的要求完全根据你的想法做。
咱们做的属于“标准定制”。也就是说我们拥有很多标准件,然后根据消费者的要求进行不同标准件的组合,而不是根据你的要求去研发一款新的产品。未来很大一个市场叫标准化定制,根据你的需求和我现有的产品组合变成你想要的东西,这样提就能批量规模化,保质保量的达成结果。
像意大利的定制在中国不适应,那是因为意大利的东西太贵了。我们现在表现的东西其实跟意大利差不多,当然技术没有意大利那么好,但是我的价格可以买到它的1/30、甚至更低。
我的定位就是产品卖到意大利顶级品牌的1/30。
【记者】:对经销商这块有哪些要求?
【李为群】:因为做这个跟过去做单品不一样,这可能对公司的设计要求很高,因此咱们服务半径是有限的,这回招商也是区域性招商,东三省、河南、河北、山东,京津,主要在这个区域做,有很多其他区域想做,但是我觉得服务半径太远了,不能及时提供更好的服务,要等一等。
【记者】:目前大概有多少经销商在做天河家居?
【李为群】:以前有一部分做门的经销商在跟着,今年不想招很多,招一些质量好的。
今年还是在做基础,这个品牌能给客户提供很好的服务,也不想很冒进的招很多商,还是希望今年再稳一年,明年再大量的推。
但是这个行业不是急功近利的行业,宁可放弃眼前利益也要追求长远的计划,你要做的稳步像国外上百年企业的历史,是一点一点累计起来达成的结果,一蹴而就,树长的太快不可能长的很大。
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