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祥和之家尚爱群：2011祥和之家用服务打动你
祥和之家尚爱群：2011祥和之家用服务打动你
2011年1月8日，正是全国大部分地区处于万里雪飘千里冰封的严寒之际，温暖如春的海南迎来了第六届搜狐居家新视角——中国家居业总裁论坛。本届论坛由搜狐家居、搜狐财经、全国工商联家具装饰业商会共同主办，300余位业内精英、知名专家、媒体记者出席了这场中国家居行业首脑级思想盛宴，共同探讨未来行业发展的新机遇，参与人数及影响规模都居历届之冠。搜狐记者也在现场，对与会嘉宾进行了采访——
>>>>点击进入专题：搜狐居家新视角-2011中国家居业总裁（三亚）论坛
受访嘉宾：祥和之家总经理 尚爱群
【搜狐家居】搜狐的广大网友大家好！欢迎来到搜狐居家新视角2011中国家居业总裁论坛的现场，现在坐在我旁边的是祥和之家的尚总，尚总，跟我们的网友打个招呼。
【尚爱群】大家好！网友朋友们好，我是祥和之家国际家居建材广场的经理尚爱群。
【搜狐家居】下面请尚总给我们介绍一下祥和之家这个卖场的一些具体情况吧。
【尚爱群】祥和之家现在已经开始进入了招商阶段，总面积18万平米，在北京市这种面积的家居建材城只有4、5家，我们宗旨是做一线品牌卖五线市场价格。我们这次做得既要像国内的一些大型的卖场做到“高、大、全”，“高”就是品位高，“大”就是面积大，“全”是品种全；又要真正的和国际家居的卖场接轨，做到真正的一站式购齐，也就是说争取做到交钥匙工程。我们争取做到几百家的户型的标准户型，这样消费者到我们祥和之家的时候就会看到很多的户型可以亲身的体验，不用担心我买什么样的窗帘，我配什么样的灯饰，我配什么样的地毯，16米的房子怎么装，18米的房子怎么装，在我们这里一下子配齐，世界上流行交钥匙的工程，你把钥匙交到祥和之家，祥和之家给你一个特别完美的家、特别适合你经济条件的家，这就是我们的宗旨。我们要打造一个全北京市首家工厂店，祥和之家要做到以工厂的价格直接服务消费者，这样可以把中间的水份榨干，以最低的价位、最实际的价位服务于消费者。欢迎消费者在未来消费的时候到祥和之家去。
【搜狐家居】现在的卖场竞争已经很激烈了，您依然选择做卖场，而且是做高端的，是处于什么样的构想？
【尚爱群】现在卖场的竞争是很激烈，各大卖场也打出各种各样的服务牌，虽然我们是后来者，但是我们在做这个的时候，做家居卖场的时候我们也是充分的考察了各大卖场家居服务、宣传和品位，通过向他们学习整合以后，我们也到世界上特别是欧洲、美洲的一些家居卖场进行参观，考虑到现在的家居卖场还是大家去挑选，而我们要真正做到我们把所有的商品有高端的、中端的、低端的全部整合到一个样板间里，包括一些小的配饰，甚至包括一个坐便，包括一个挂毯，我们都给他整合到一块，我们觉得通过我们这样的整合，第一是可以把更多的体验带给广大消费者，由于我们是集体采购，这样能够将利润降得更低，消费者在购买时可以看到一个布置好的样板间，价格也是很实惠的。第二也节省了广大消费者的时间，因为现在大家工作都挺紧张的，消费者需要这样周到、全方位的服务。
我们通过一个设计团体设计出多种户型来，而且要求参展的厂家必须做到有多种户型参展的样品，这样有利于消费者到我们的这里就不用东奔西跑。因为其他的家具城东西也全，但是让你自己选购的时候你会困惑到底选什么好呢，但是你到我这儿就会看到有16米的样板，有18米的样板，甚至300多米的样板，这样不同的户型特别是适合北京市中端、高端人群的家居户型，我们认为这是我们最大的优势。另外，我们的交通非常有优势，大家都知道现在买一个家具到处都是堵车停车不方便，我们的地点在四环和五环的中间，在京沈高速的边上，停车位特别多，所以大家去的时候交通是很顺畅的。
现在好多的卖场对消费者个人信息保密工作做得不是很好，我们祥和之家也是首家推出来跟消费者签保密协议的家居卖场，任何厂家给商户送货的时候一定要对商户的家庭住址电话要保密，我们会跟消费者签订一个协议，过去有些家居卖场随随便便就把商户的地址和一些家庭情况外传，给商户造成了不同程度的一些伤害，这一点是我们的优势。
【搜狐家居】我们的卖场什么时候能够开张能够为我们消费者服务呢？
【尚爱群】我们现在正在做开张之前的全力准备，因为我们既然要开张我们不想太匆忙，没有准备好消费者来了会失望，我们争取做到全都整合好了，让消费者来了能够体会到一个服务好、价格低、质量好、绿色家居的这么一个很好的环境。
【搜狐家居】非常感谢尚总，因为时间的关系今天聊到这儿，希望以后还有机会跟尚总沟通，也希望祥和之家能够真正给消费者带来贴心的服务。谢谢！声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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