网易家居讯：“家居电商，赶时髦还是真革命？”3月17日，2014中国家具电商论坛在第31届国际名家具（东莞）展览会3号馆二楼会议区举行，网易家居频道携手《真情·家具TIME》杂志，与众多家居业大佬聚首东莞，共论家居电商未来。在论坛现场，网易家居记者专访了美乐乐第一创始人黄辉。

黄辉介绍，2014年美乐乐计划今年建成50家小型卖场，一线城市是首先考虑的方向，第一个试点的小型卖场在成都，马上就会开业了。

2014年建50家小型卖场

网易家居：美乐乐这几年发展的步伐非常的快，在全国建了很多体验店，黄总能不能给我们介绍一下今年美乐乐的发展重点是什么？

黄辉：今年也希望开设50家小型卖场，这个小型卖场和传统的卖场从表现方式上来看一样的，但是从驱动来看，包括模式，和体验馆都是一样的，也是线上引流，然后到实体店体验，再回到网上下单这样的一种模式。

网易家居：这种卖场跟我们以往已有的体验店会有什么不一样？

黄辉：卖场我们会更多会引入第三方品牌方加入。进入小型卖场的租金是零租金，还有一个最大的不同，我们会区分客户的类型，把品类分开，避免恶性竞争，传统的渠道有限的流量还要被多个同品类的商家瓜分，所以我们觉得这是一个恶性竞争，所以我们会把这个问题避开。

网易家居：那卖场的规模大概有多大？

黄辉：大概四五千平米左右。这个不算大了，只是比我们现在体验馆稍微大一点，我们现在体验馆大概是五百平米左右。

网易家居：那美乐乐首先会在哪些城市建这种卖场呢？

黄辉：首先应该是在一线城市，这是我们主要考虑的方向，这是第一步，当然后面慢慢来，如果可以的话我们会向二线城市、三线城市。我们计划今年建成50家卖场，第一个试点在成都，马上就会开业了。

网易家居：对于这种小型卖场，您有怎样的规划？它又有哪些优势？

黄辉：2014年我们有计划是开设50家小型卖场，2015年是开设100家小型卖场，2016年开设150家小型卖场。卖场的核心优势在哪里？线上的流量也是跟我们体验馆一样，也是有网站的支撑，每天UV最高峰达到470多万，每天的PV是100多万。体验馆和卖场的地址都是比较偏僻的，所以租金是比较低廉的，效率也是传统渠道的三倍。

家居电商有门槛也有机会

网易家居：美乐乐的三位创始人进入这个行业之前其实跟传统家居行业都没什么关系，可是一进入这个行业，就把家居电商做得这么出色，当时您是出于什么样的原因来做家居电商的？

黄辉：其实电商跟我们的专业有关，跟IT互联网有关。进入这个行业之前我们就发现标准化的一些产品在淘宝上已经卖的非常好了，至于说非标准化的家居产品电商在当时还是一个很大门槛，我们觉得有门槛也是意味着有机会，所以我们选择了做家居电商。

网易家居：美乐乐是如何做到把价格成本做到最低来提升竞争优势的？

黄辉：我们很多产品都直接从东南亚进口，比如越南，人工成本低，东西也比较便宜，所以我们的进口产品成本比较低；我们在全国有13个仓储基地，物流体系非常完善，物流成本就可以降下来；另外我们的体验店开在相对比较偏僻的地方，租金比较低。综合这些因素，我们的产品价格也就相对降下来了。

网易家居：那现在的产品采购主要东南亚这一块区域吗？

黄辉：现在中国和越南的话，大概是在一比一吧，各占50%。

2014年实现30亿元的销售目标

网易家居：现在很多家居企业都已经或者说正在自建电商平台，那您认为在未来家居电商会不会成为一种主流趋势呢？

黄辉：我觉得应该会成为主流趋势，我觉得电商肯定会站稳的。

网易家居：那您预祝未来的十年，电商和传统渠道它们的占比会是怎么样的一个比例？

黄辉：这个我没有仔细做分析，但是我觉得电商会成为主流，占比这个我没有做分析。

网易家居：您认为的主流就是完全的在线上成交的店铺当中，还是线上和线下结合的这种电商会成为主流？

黄辉：这个是O2O的模式。线上首先是挖掘客户的需求，这时候仅仅只是客户需求而已，我们的体验馆就是一个落地的服务，包括客人为了去我们的体验馆体验，有触觉、视觉，包括消费者进店闻我们的产品有没有油漆味，包括坐感，舒适度，这个才会让他最终下定决心，产生购买的需求。所以从线上到线下，家具作为大件的商品，同时也是一个非标的产品，从这几个特点来看，必须有线上和线下的互动。

归纳起来也就是三个核心：线上和线下，互联网和实体店的良性互动。打造一个闭环，这也是家具商品闭环的天然性。

网易家居：给我们介绍一下您对2014年有什么期许？

黄辉：那当然我希望美乐乐可以发展的很好，然后销售额到30亿。

网易家居：那美乐乐2013年的销售额是多少？

黄辉：20亿。

网易家居：希望美乐乐今年能够取得很好的成绩，谢谢黄总，谢谢您。

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