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派雅门窗制胜王道:以诚待客,客似云来

https://m.biud.com.cn 2014年03月18日17:32 家居装修知识网  

调查结果显示,超过53%的消费者在选购门窗(门窗装修效果图)产品时,把品牌的市场口碑作为自己最重要的选购标准之一。而品牌是否“以诚待客”、诚信经营,则是消费者衡量一个品牌口碑好坏的最重要因素。

近日,随着消费者权益日的到来,诚信、打假维权的话题又再格外受到各界的重视,在门窗行业也是如此。日前,记者籍3.15之机对门窗市场进行了一系列的走访调查。其中,作为中国高端铝合金门窗开创者的派雅门窗,也对记者表达其关于诚信话题的独特见解。其董事长李钧洪先生认为,诚信是生存王道,也是企业市场制胜的最重要法宝。只有做到以诚待客,才有可能开辟出客似云来的市场局面。

  以诚为本

  产品服务两手都要硬

派雅门窗李董表示,从市场上看,一方面,近十年来,门窗行业快速发展,一大批企业开始崛起,在市场上争芳斗艳,竞争异常激烈。另一方面,随着国民整体生活水平的提高,消费者的维权意识也越来越高,对企业的产品与售后服务标准,要求都极为严苛。在这样的市场状况下,铝合金门窗企业要想在市场竞争中突围而出,赢得消费者的认可,除了市场策略、产品优势等方面的影响外,最根本还是要做到诚信经营。

“诚信作为一种道德准则,如今已有几千年的历史了。事实上,诚信既是一个道德范畴,也是企业的第二个‘产品’,是一个行业、企业的立业之基,长久发展之基石。”李董表示,诚信是中华民族的传统美德,是在浮华社会里的洗尽铅华,洗尽虚伪。而派雅门窗,正是怀着这样的经营理念进行产品的研发、生产以及销售的。

采访中,李董告诉记者,要想做到诚信经营,就要从产品品质以及服务品质等各方面落实到实处,不能出现任何一方面的低质虚假成份。以派雅门窗为例,其目标人群主要为中高收入的高端人群,对于这类消费者,他们购买门窗产品,最重视的产品品质和服务质量,追求绝对的品质享受与售后无忧。因此,派雅门窗不但在人才设备引进、技术创新等各方面不断提高产品质量标准,同时也追求在售前、售中、售后的服务上都尽量设身处地为消费者考虑,做到贴心、以诚待客。

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例如,由于考虑到不同人的具体需求不同,派雅门窗不断推出许多人性化的新型选购方式。以产品配件的选购为例,派雅门窗就研发了一个可通过更换不同价位和结构,从而实现从不同的位置对门窗进行锁定的五金件(五金件装修效果图),因此能适合不同层次、不同需求的用户进行门窗的选择。

客似云来

  是以诚待客最好的回报

古语有云:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也。至诚而不动者,未之有也;不诚,未有能动者也。”意思是指,诚信是自然的规律,追求诚信是做人的规律。极端真诚,就能使别人感动。这一点道理,或许正好可以在派雅门窗的发展中体现出来。据悉,由于诚信经营,在市场上口碑较好,派雅门窗得到不少消费者的认可,因而一直有着很好的销售业绩,许多著名的大工程,例如万科福建、佛山中海、上海汤臣一品以及广州二沙岛等,用的产品都是派雅门窗。此外,派雅门窗还被评为“2013年度最受消费者喜爱门窗品牌”。

对此,有业内人士向记者表示,如今市场上有部分门窗企业一味寻求市场占有率,只为获取高额的利润,却忘记了企业在市场上生存的根本——诚信,这是非常错误的。试问,一个企业要想在市场上长期注脚,若得不到消费者的认可、社会的认可、行业的认可,其如何长久生存?而派雅门窗,其作为高端铝合金门窗行业里的一个实力品牌,没有满足于现有的发展,一直坚持以诚待客,在保证品质稳固现有市场的同时,还根据消费需求不断开发新市场,满足消费者的各种需求,从而得到了市场的认可。这就正好说明了,企业只要做到诚信经营,才能做到直击人心,真正占领市场。

虽然,随着行业的逐渐成熟以及消费者愈加理性,门窗消费逐步走入品牌时代。但近年来,许多品牌不时被曝出问题,“纸板门”等各种造假事件搅动了中国建材市场,引发了广大消费者对于目前建材门窗质量及安全的热议,触动消费者的神经。因此,在这一年一度的3·15消费者权益日,许多业内人士都表示,需要呼吁各大门窗企业,应该像派雅门窗一样,做到诚信经营,无论在何时,都要把产品和服务的质量摆在第一位。

责任编辑:家居实习

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