网易家居3月18日讯 第33届广州家具展于3月18日开幕,在展会现场,联邦家私集团董事局主席助理、新闻发言人钟海舟先生接受了网易家居的专访。2014年联邦家私集团将迎来成立30周年华诞,在本届广州家具展,联邦以时间长廊的形式,展示了30年来“大家一起追过的联邦家私”。
钟海舟认为而立之年,企业需要承担比以往多更多的责任,一定要以消费者为中心,才能成为真正的消费者品牌。
联邦三十而立,新起点再出发
网易家居:钟总能不能简单给我们介绍一下,这次参展以什么主题?跟以往有什么不同?
钟海舟:这次主题跟最近这几届一致,各子品牌全面参展的方式来体现联邦的整体的实力。通过专业品类子品牌的更新换代,一次一次的参展来巩固企业整体形象。
如果说有什么不同的话,今年在展馆现场有一个突出的地方就是“三十而立,新起点,我们再出发”这样一个口号。实际上今年是联邦30周年,从年初联邦就开始了一场又一场预热的活动,有些是市场活动,一些是公共关系的活动,到今年10月正式的周年庆将是一个高潮。这次展会增加这方面的主题展示也算是预热的一部分,首先向大家传达出今年是联邦三十而立之年,一个企业的成长就像是从小孩子长到少年长到要成家立业,要承担比以往多更多的责任。
刚才你路过这也看到了,矿泉水瓶我们学今年两会的做法,都贴了一个标签,客人喝完了这杯,可以继续用这个矿泉水瓶再接桶装水喝。同时我们还有一个很大的消毒柜在反复消毒杯子,循环提供给客户使用,尽量减少纸杯的使用。我们现在坐在联邦米尼的展示专区,联邦米尼是环保生活倡导者,这个其实不是口号,要用行动去把口号做实,才能够真正促进品牌发展,促进市场的发展,也促进企业可持续发展。
网易家居:其实从每一个细节上来看我们做得更多更细了?
钟海舟:是,三十而立我们要想的更多。这次展览我们增加了联邦30年的主题时间廊,从1984最畅销的滕布结合椅子,一直到2014年木皮结合的沙发,从80年代到现在,把每一个年代最畅销的、最有形象代表性的产品展示出来,我们叫做“那些年曾经畅销的单品”,或者站在顾客消费者角度来说,叫做“那些年我们曾经追过的联邦家私”。我们把最经典的产品展示出来,去突显一条联邦30年做中国好家具的产品发展主线。
以消费者为中心,将文化注入不同产品
网易家居:在30展示里,联邦可能会融入更多文化在里面?
钟海舟:对,“文化”是这30年来我们十分注重的,不是我们说自己的产品有文化,而是成千上万的家庭不断给出这样的反馈,联邦的东西很有文化品位,很有文化底蕴,这些是用户说出来的,社会公众评价的。我们也是比较看中这一点,我们所提倡的家具生活方式,或者进行家居生活方式引导,就是要怎么立足本土文化这个根,然后把这个根,这些基因注入不同产品研发。
网易家居:刚才钟总也提到有一个时间长廊对联邦文化作梳理和整合。今年在终端推广方面可能更多向消费者宣传联邦30多年的文化,这种家具里面所蕴含的文化底蕴是什么?
钟海舟:如果一味单纯地对顾客、对社会公众强调企业过去如何如何已经没有多大意义了。通过对过去30年的回顾,应该理性总结哪一些是好的,有哪些应该坚持。今年围绕30周年一系列活动,要把我们过往做的成功之处,进行总结反思,也可以说是提升。但是更重要的是立足30而立,新起点新出发,企业的心态是怎么样的,企业对未来的前瞻性的视野是什么,如何布局未来的发展,这才是重点。
其中包括利用这个契机给到消费者更多的实惠,增加与消费者的互动。以往只是做出产品,把产品推销出去,我们希望通过移动互联等等很多的手段,让更多的顾客参与进来,我觉得这才是未来一个比较重要的切入点。比如说让消费者参与到市场调研、产品研发和生产流程当中,让他从简单的消费者变成企业流程的参与者,这个时候企业跟顾客的关系可能会发生翻天覆地的变化。这种观念的变化是基于时代的发展,也是基于移动互联对人们社交、生活方式的彻底颠覆。
网易家居:以消费者为中心的时代来临。
钟海舟:唯有彻底坚持和奉行以消费者为中心,才有可能从目前品牌不集中,行业分散的状态中脱颖而出,成为真正的消费者品牌。
网易家居:很期待今年联邦作为行业的一个领导品牌,能够带领行业做出更多的事情。
钟海舟:我们共勉。
有节制开发新品满足不同需求
网易家居:《国家新型城镇化规划》在两会后正式发布,你觉得国家新型城镇化建设规划对我们家具行业带来什么影响?
钟海舟:从之前政府所释放出各种信号来说,它肯定不单单是房地产大发展的一个城镇化。李克强总理说一定是“人的城镇化”。过往十几二十年我们可以看到几亿农民工进城,他们并没有成为真正的市民,如果实现了人的城镇化,比如说每年城镇化率1%递进的话,意味着每年有一千万多万的人口进入城镇化,这不仅仅是指他们进来城里打工在这里生活,而更多的是指他们有自己的房子,不一定是买的房子,可能是租的,或者政府廉租公共租赁房,但他享受当地的教育、医疗、公共服务等,这才是真正实现人的城镇化。如果是那样,社会消费力将得到空前释放。
网易家居:联邦的产品定位是中高端的,那城镇化的产品可能相对在往三四线市场走,联邦会不会针对城镇化开发一些产品?
钟海舟:联邦所有的产品开发,都基于前期的市场调研。首先要弄明白每开发一个系列的产品,其目标、定位、消费群体在哪里。比如说到了住房这块,可能除了商品房之外,公共租赁房、廉租房之类对家具有没有需求?肯定是有的。我好几年前就提出,哪怕是住经济适用房,公租房,里面也可能有一批中产,如果政府所主张人的城镇化得以慢慢推进的话,就意味着中国的社会可能会慢慢走向一个中产群体壮大的橄榄型的社会。
这次展出的依洛歌产品线,我们发展出一个彩装系列,各种色彩更加时尚更加阳光,但还是实木家具。色彩元素结合十几年对实木娴熟操作的那种经验和理解,让产品保持原有的纹理,摸起来润滑如丝,看起来更有立体感。成年色彩家具用全实木去做的,是联邦的新尝试。这个也是在联邦总体产品中高端定位的基础上,尝试在定位里面再把它分出不同的层次来,符合我们消费者的细分需求,让品牌增加一些时尚、年轻的气息,更加大众化一些。
网易家居:联邦会根据不同消费者的需求,然后把产品线扩大。
钟海舟:是。但产品线的扩大一定是有节制的,要确保在品类当中能够真正做到足够专业,发展的前提一定是要做到专业。比如刚刚提到的环保沙发,联邦倡导环保沙发,但应该怎么在这方面做到淋漓尽致?那就沿着这条线去做;又比如床垫的市场是一片红海,联邦提出舒适硬床垫蓝海的概念,提出来后怎么把它也做到专业和极致?每一个品类如果都能够真正做到品类之王,或者说至少做到前几名,这个企业肯定是有生机的,肯定可以做到持续发展的。
理性办展会 看展会
网易家居:钟总,还有最后一个问题,今天广州家具展主办方宣布秋季展将搬迁至上海,对此你是如何看待的?
钟海舟:每年三月份、九月份都是广州、东莞、深圳展,还有顺德龙江、中山的家具展,短时间内几个地方同时开展,或者一前一后这种密集连续办展已经持续很多年了。从展会主办方的角度来说,可能展览的市场趋于饱和了。从另外一个角度来说,上海才是中国的第一经济中心,秋季广州展搬迁至上海没准也是一个可以乐见的举措。其实上海原有每年九月份的展会联邦都有参展,主要针对出口这块。
广州秋季展会搬迁至上海后与上海原来的展会将是一种怎样的竞争关系,我们现在不是太清楚,但我衷心希望行业展览越办越理性,家具的生产商、经销商、专业观众,参展观展,都有自己的主见,自己的判断和分析,使这个行业逐步走向整合走向健康发展。
网易家居:非常感谢钟总接受我们采访。
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