时近年关，转眼又是一年春华成秋碧，回首2013年的中国卫浴行业，虽然面临着市场同质化严重、利润空间越来越窄等压力，但还是有一些企业能在艰难的时局中越战越勇，其中有20多年发展历史的鹰卫浴便是其中的佼佼者。为此，记者特地采访了鹰卫浴副总经理邱喆阊，在其踌躇满志地总结今年、展望明年的言谈中，我们可以看到一个充满品牌色彩的企业正在不断崛起。

　　今年开春以后，由于受到房地产市场回暖的影响，建陶卫浴市场迎来了一阵短暂的“小阳春”，但行至年中，大家都普遍感觉到市场的压力。但尽管市场发展的变幻莫测，却仍然阻挡不了鹰卫浴乘风破浪，直挂云帆济沧海的决心。据了解，至今鹰卫浴已完成了今年年销售业绩增长12%的目标。“趁着年底的销售旺季，希望能再完成3%的销售额，”邱总如是说道。面对即将到来的2014年，邱总显得信心十足，“2014年我们要挑战增长率为25%的销售目标。”

　　优异的销售业绩背后，离不开营销人员的拼搏与努力。销售部门内部责任明确、制度化的管理以及过硬的产品质量和专业的服务构成了鹰卫浴在2013年销售业绩取得重要突破的重要因素。邱总指出，“2014年将会是一个稳中求胜的年份，价格战将会成为明年的主流，但凭借着鹰卫浴良好的品牌优势，以及对团队的精细化管理，相信2014年鹰卫浴的发展将会更上一层楼。”
鹰卫浴营销副总经理 邱喆阊

　　众所周知，建陶卫浴行业并非是一个拥有核心技术的产业，企业的核心信息很容易随着员工和技术人员的流动而向外流出，因此导致了行业产品和营销的同质化。然而，目前行业正处于步入成熟的过渡阶段，也带动了行业的洗牌。国家授权的协会管理将不断加强，一些带着谋取暴利、以次充好的小作坊式生产将会逐步退出市场，行业将向着平稳有序的方向不断发展，品牌化、差异化的发展将会成为行业的主流。邱总表示，“明年的市场一方面对产品更新的要求将会不断提高，促使厂家不断研发创新更多的新产品，以迎合消费者的需求；另一方面，产品价格的竞争也会进一步加强，促进厂家降低生产成本，革新技术水平，令行业继续往健康持续的方向发展。”

　　作为一家具有几十年经营历史的卫浴企业，能够在充满荆棘的道路上披荆斩棘走到今日，必然有其过人之处。其一，品牌化运营。作为一个具有一定经营历史的卫浴品牌，或多或少也会面临着品牌老化的尴尬现象。“一方面，鹰卫浴的品牌操作时间较长，在管理运营上面临着一定的约束力，间接导致其创新能力会有一定的滞后；另一方面，在市场的能见度上，会有一部分的短板，而重复更换产品系列则会对品牌形象带来损害，”邱总指出，“此时，加深对品牌价值的挖掘，通过品牌的力量带动产品的销售则显得尤为重要。悠久的品牌历史背后意味着过硬的产品质量和专业的产品服务，同时也为品牌积累了稳定的客户群体。”

　　其二，剖析行业趋势，直面同质化竞争。面对同质化日益加强的市场竞争，邱总坦言，未来会重点推广浴室柜、老龄化产品和淋浴房等。以老龄化卫浴产品为例，根据近年发布的中国人口结构数据显示，目前中国已逐渐进入老龄化社会，未来适合老年人使用的卫浴产品将会形成巨大的消费市场。邱总介绍“鉴于鹰卫浴隶属于乐家品牌，乐家在欧洲有超过120年的历史，欧洲的老龄化社会现象出现得比中国更早，鹰卫浴也借鉴吸收了西方老龄化卫浴产品设计的经验。因此早在2004年鹰卫浴就已经研发出一系列适合老年人使用的卫浴产品，为此厂家还专门要求设计师到养老院进行亲身体验，令生产出来的产品更加标准、细致，更方便老年人的使用。”

　　其三，人性化的产品设计和合理的产品展示。在卫浴行业这个以产品致胜的时代，单靠过分的包装、噱头、装修已经难以说服消费者，只有通过产品所带来的消费感、体验感才能征服消费者，最终，如何有效地在店面内体现产品的体验感就显得尤为关键。

　　此外，修内功，提升质量，提高产品功能性，研发出更具有竞争力的产品，包括对人员的培训等，都需要企业内部进行有效管理；对外则要提升企业品牌形象，传播更多的正能量。

　　在谈及鹰卫浴未来的战略部署时，邱总告诉记者“未来浴室柜将作为卫浴行业的第一选择目标，而鹰卫浴拥有目前中国最大的浴室柜全自动生产线，这为鹰卫浴进一步抢占市场先机奠定了坚实的基础。同时，鹰卫浴今年在唐山、江门投资了1.4亿元扩充陶瓷生产基地，陶瓷年整体产量达580万件，造就了鹰卫浴研发生产的突出优势。通过设计、生产、品质、展示的有机融合，搭建出鹰卫浴营销推广最坚实的平台。”

　　2014年，将会是机遇与挑战并存的一年，相信凭借鹰卫浴迎难而上，直击长空的精神，必然能够在2014年中紧握机遇，开拓出市场发展的新蓝海。

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