2011年1月8日,正是全国大部分地区处于万里雪飘千里冰封的严寒之际,温暖如春的海南迎来了第六届搜狐居家新视角——中国家居业总裁论坛。本届论坛由搜狐家居、搜狐财经、全国工商联家具装饰业商会共同主办,300余位业内精英、知名专家、媒体记者出席了这场中国家居行业首脑级思想盛宴,共同探讨未来行业发展的新机遇,参与人数及影响规模都居历届之冠。搜狐记者也在现场,对与会嘉宾进行了采访——
被访人:奇致品牌总经理 闫学军
【记者】:各位搜狐网友大家好!现在我们在海南的三亚参加搜狐居家新视角论坛,坐在我身边的是奇致品牌策划董事长闫学军。闫董您好,非常高兴邀请到您来参加我们这次论坛。这次论坛的主题是“再造新格局”,作为一个品牌策划公司的老总,您在这方面经常会有很多的想法,也为很多的家居品牌做过策划,而且有很多成功的案例。首先能不能谈一下,您对于品牌策划给予家居企业再造新格局方面能够提供的力量?
【闫学军】:搜狐的各位网友,大家好!特别开心,又和我的老朋友陈琳坐在一起来交流沟通。其实从品牌格局的角度来谈,可以分四个方面,第一个方面产品同质化的今天,所有的技术已不再成为消费者乐意关注的事实,更多的时候,消费者是在供应方所提供的生活方式和生活状态中进行选择。在营销层面,各家企业也不再单纯以技术为王做公关和推广,更多是追求个性,比如说从文化,从艺术形态,从为人提供的服务来解决问题。第三个方面,很多企业在过往的营销升级和体验的过程中,更加注重自身形象的建设和传播。第四个方面,从竞争层面,大家对“始于品牌,成于运作”的观念理解得越来越深刻。在过往的过程里,能深刻地感受一件事,就是说单纯的广告行为已不是一种现在在营销领域里推广的主要手段。
【记者】:您觉得我们从品牌策划的角度来给企业打造形象的话,您出了一个方案,会不会有其他的企业来模仿?
【闫学军】:要从炒作的卖点和热点来说,在以往是容易被复制的,但是从品牌的角度来讲,很难复制。因为品牌是一个循序渐进,点滴积累的过程,品牌就相当于你在银行存款,不断地在增值,而炒作和公关,只是一个单纯的事件,它只能形成短期的聚焦。但是品牌不同,品牌第一有累积的功能,第二一定是企业的专属性。品牌就相当于一个人,他的穿着打扮要得体合适。我们在操作品牌过程里,感受最深刻的,以生活家为例,你看到的它是一个企业文化做得好,当然它是以文化艺术形式来做它的企业品牌,它这个品牌的独有特质是什么?我们要从细致的去理解它,它叫“巴洛克”,西班牙语,源于不规则的珍珠,而且是欧洲文艺复兴之后重要的一种艺术形式,代表的是大而不规则。而巴洛克的地板产品,表面机理恰恰又是凹凸不平的,所以它整合了整个欧洲艺术形式和欧洲文化,甚至可以说,达到了一种文明程度。所以它从产品到企业自身,到名称,都有一套自己独立的体系,既使别人做相同的产品,那消费者去感知它的时候,也只是感知了产品,并没有因为我消费了你的产品,对企业的文化、品牌形成深刻的记忆。
【记者】:确实如此。另外我知道,今天下午生活家会有它最新VCR的播放,当然现在还是保密阶段,要到2月份才能向外推广,其实它现在做的一些事情,已经远远超出了普通的地板企业在做的事情了。您在这方面也做了很多推动的作用,您是怎么看待家居行业接下去的一个发展的?目前已经到了怎样一个发展境界?
【闫学军】:家居业态的发展和人的生活水平的提高是密不可分的。而且家居业随着资讯的发达,竞争的激烈,消费者的选择自主性就很强,就逼迫着我们家居企业自身完善,不断的提高。从未来来看整个家居行业,我觉得是一个朝阳状态,毕竟农村城市化,我们国家的方针,事实上这个路还更远,包括农村市场由于经济水平的提高,也不断地有意识的去提高自己的生活质量,注重自己的生活质量。从我的个人角度来讲,很朝阳。
【记者】:好的。我们也希望在2011年,能够看到您这边出更多成功的案例,我们的企业也能从中感受到,现在这个时代需要怎么样一个营销,怎么样一个策划,怎么样一个文化品牌的打造,谢谢闫总。
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