上个月，陈先生为他在江北光耀财富公寓的新房子请了一家装公司作软装设计，并制作了效果图。陈先生对效果图十分满意，于是将自家的新房子交给家装公司装修，结果房子装修后与效果图大相径庭。“灯饰和墙纸与效果图的都不是同一个款式和风格。”陈先生要求家装公司重新对房子的软装进行修改。最后，家装公司前后做了三套方案，都没法让陈先生满意。
在装修准备工作阶段，现在的设计师大多会绘出房屋装修效果图。效果图应符合施工要求，应配制相应的施工图，包括平、立、剖面图及节点图，比例要与实际相符。常规情况下，装修后的实际效果应与原设计图一样。而在实际装修过程中，像陈先生一样遇到“货不对板”的情况时有发生，以至最终中止装修合同，业主不得不另找人装修补救。
在惠州从事家装行业近5年的一装修公司总经理晏晓波表示，不可轻信效果图。因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。效果图上展现出来的灯光、色调等，大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成，与自然条件下的实际效果常常相去甚远。
目前这种现象是家装市场不太规范的一种体现。晏晓波提醒业主，如果担心装修完的房屋与效果图不一致，应在装修前对装修效果图纸进行双方签字确认后再施工。双方在原图纸基础上进行工程项目变更的，须先由装修设计师绘制出变更施工图，经双方签字确认后再继续施工，避免发生纠纷。
家装监理市场不太成熟
惠州东湖五区的王先生为了把住装修质量关，曾经聘请第三方监理帮忙，但是效果还是不尽如人意。
业内人士称，目前市场上，负责家庭装修的监理主要有三种:一是装修公司自我配备的监理人员；二是装修公司所在装饰城设有专门的监理部门，提供监理服务；三是独立的家装监理公司。独立的家装监理公司区别于前两者，是介于消费者和装修公司之间的第三方，它是指专业化的家庭装修监理单位接受业主(装修户)的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律和法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。
专业的监理工程师工作主要包括:帮助装修业主考察确定装修公司，审核确定装修方案，协助签订装修合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等，直至工程的完工验收，出具监理报告。监理费用一般收取工程总造价的百分之几，需要双方商谈约定。
请了监理以后并非万事大吉，业主最好常同监理工程师保持联系，并常到现场查看。有疑问的地方，及时与监理工程师沟通，有严重问题时更要及时碰头，三方协商，及时整改。在分项工程及工程完工时，业主应到现场会同监理验收。为了维护自己的权益，业主还应在监理协议里加入有关条款，如监理公司负责监理的工地出现质量问题，监理公司应承担有关责任等。
晏晓波说，像王先生那样聘请第三方监理，最终还是达不到满意的效果。原因是惠州的第三方监理市场不太成熟。他表示，目前在惠州市场上的家装监理数量很少，大多是做散工的业内人士兼职充当监理工作，很难做到公平、公正，并及时督促施工队修改家装过程中出现的问题。目前在香港、上海等大城市的监理公司市场比较规范和成熟。
最好与设计师充分沟通
通常来讲，大的家装公司都有自己的设计师队伍。部分家装公司也利用设计师使用专业电脑软件反复修饰而成的理想效果图来招揽更多客户。业内人士称，市场上的设计效果图只能当作参考，可信度约为60%，业主不要过分迷信效果图。家装设计之前，建议业主充分与设计师沟通，不要过分迷信不切实际的效果图。
据了解，目前家装公司的设计师队伍有四种来源:一是学建工的；二是学美术或环境艺术的；三是从工程装修转行的；四是留学回来的“洋设计师”。
每一类设计师从事家装设计时，各有优势。学建筑的设计师最大的优势是熟悉土建、结构改造、水电施工等专业知识，在规避家装过程中承重墙被凿、阳台超载、电源电压超负荷等方面非常在行，对图纸设计绘制、装修施工工艺等有较高的监控能力。艺术院校毕业的设计师审美能力强，能较好地把握整体装修风格。学环境艺术的设计师除审美能力强外，对建筑本身的感悟和空间的规划更专业。工程装修转行的设计师施工经验丰富，对消费者普遍关注的承重墙、横梁结构、吊顶等处理，用电负荷、阳台承载的计算等十分清楚，尤其对于复式结构、室内布局调整较大或旧房改造的装修项目得心应手。“海归”设计师，优势在于他们引入了先进的设计手法，能结合实际情况，为业主提供家居设计。
业主在装修时，要先对设计师的专业有所了解，确定自己需要擅长哪方面的设计师，在计划装修时则更有倾向性和针对性，找到适宜的设计师就能达到良好的效果。
此外，家装设计师做设计时要切合实际。通常，家装设计师要先通过与客户的交流，充分了解客户有关资料。这时，业主要让设计师充分了解家庭的生活习惯、人口构成、色彩偏好、审美需求等，并将自己的大概想法告诉设计师。设计师制订装修方案，业主要看他的创作理念和设计风格是否实用、安全，是否在自己的经济承受能力之内。业主可以多走几家装修公司，进行详细全面的了解，最终选到适合自己的设计师。
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